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4 years ago
Hallo @monika.madzin ,
wie kommst du darauf, daß dein Vertrag ausläuft?
Wenn der nicht gekündigt wird, verlängert der sich automatisch um ein Jahr.
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4 years ago
Hallo @monika.madzin
auslaufen wird dein Tarif nicht, er verlängert sich automatisch.
aber wenn du etwas ändern möchtest kommt es auf deine Anforderungen, z.b. Änderungen der Geschwindigkeit an.
hier gibt es eine Übersicht mit Internettarifen ohne TV
https://www.telekom.de/festnetz
und hier mit MagentaTV
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
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4 years ago
@monika.madzin Ruf einfach mal unter der 0800 3301000 an und lass dich beraten was es inzwischen an neuen Tarifen gibt. Bei deinem alten "Latschen" bekommst du bei einem Produktwechsel eh Neukundenoptionen. (6 Monate minsestens für 19,95, teilweise gehen sogar 12 Monate) Du kannst das aber auch ganz einfach online in deinem Kundencenter machen.
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from
4 years ago
Ich ergänze hier mal den möglichen Tarif: magenta Zuhause M ;o)
Denk auch an evtl. mal einen neuen Router. So bist du "mal wieder " up to Date
Und falls du einen Laufzeit- Mobilfunkvertrag bei der Telekom hast ( Grundgebühr über 30€ ) kannste das MagentaEINS dazu bekommen!!
Grüsse
Ich
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Wurde ausgebaut bzw. besteht Wunsch nach mehr Geschwindigkeit @monika.madzin ?
Ansonsten recherchierte ich erstmal, was das Plus in "Call & Surf Comfort Plus" beinhaltet 😋. Demnach eine Reihe von Zusatzoptionen wie HotSpot Flat, Festnetz zu Mobil, Norton 360 Sicherheitspaket und Mail & Cloud M. Wenn die irgendwie genutzt werden und wichtig, also vor Wechsel Taschenrechner anwerfen. Optionen gibt's heute auch (noch), aber gegen Aufpreis.
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Answer
from
4 years ago
Danke für die Infos.
Ich wünsche eine schöne Woche.
Gruß
Monika M.
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from
4 years ago
freut mich wirklich sehr, dass weiterhin Interesse an unseren Verträgen besteht.
Am besten telefonieren wir hier mal.
Gib mir doch gern ein Zeitfenster in dem ich dich erreichen kann.
Freue mich über Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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