‎Von MagentaZuhause L (Fiber100) auf MagentaZuhause XXL (Fiber 500) wechseln

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Von MagentaZuhause L (Fiber100) auf MagentaZuhause XXL (Fiber 500) wechseln

3 years ago

Hallo,

ich möchte von MagentaZuhause L (Fiber 100) auf MagentaZuhause XXL (Fiber 500) wechseln.

Wie lange dauert die Umstellung des Tarifs bis die neue Geschwindigkeit genutzt werden kann.

Liege ich richtig, dass hier kein Techniker benötigt wird und keine Unterbrechung stattfindet?

Wird doch nur Softwareseitig durch die Telekom geändert, oder?

Müsste eigentlich innerhalb von Minuten erledigt sein oder wird dies noch händisch von einem Mitarbeiter eingestellt?

An der Glasfaser-Dose hängt ein Glasfaser-Modem der Telekom.

413

3 years ago
Das geht ohne Techniker. Softwareschalter

Der.Router muss halt in der Lage sein 500Mbit/ zu routen
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3 years ago
Wo ist denn das Problem, wenn es bis nach Weihnachten dauert.? Es ist einfach so, jeder bestellt was und es wird der Reihe nach, abgearbeitet.

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3 years ago

Maik.Bechmann

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen. Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21. So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen.

Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21.

So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Maik.Bechmann

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen.

Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21.

So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Das ist ein Onlinezuschlag, wenn man es so nennen will. Wenn Du über die Hotline buchst, könnte man die Buchung auch zum nächsten Tag durchführen.
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3 years ago
@Maik.Bechmann
Seit 1. Dezember 2021 gilt in Deutschland ein neues Telekommunikationsgesetz ( TKG ).
Ihr Telekommunikationsanbieter muss Ihnen danach künftig vor Vertragsschluss eine klare und leicht lesbare Zusammenfassung der Vertragsbedingungen geben.
Die Vertragszusammenfassung muss genau festgelegte Angaben zum Vertrag beinhalten, die auf einen Blick erkennbar und für Sie verständlich sind.
Sie müssen ausreichend Zeit haben, um die Vertragszusammenfassung lesen und das Angebot vergleichen zu können.
Telefonisch abgeschlossene Verträge sind bis zu Ihrer Genehmigung der Vertragszusammenfassung schwebend unwirksam. Dadurch sollen untergeschobene Verträge verhindert werden.
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3 years ago

Maik.Bechmann

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen. Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21. So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen.

Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21.

So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Maik.Bechmann

Hinter dem Glasfasermodem hängt eine Fritzbox 7590, diese sollte das mit ihrem 1 Gigabit WAN Anschluss ja schaffen.

Aber wie lange dauert die Umstellung, wenn ich den Tarif jetzt ändern würde, dann erfolgt die Umstellung frühestens am 27.12.21.

So steht es zumindest im Warenkorb. Was soll daran so lange dauern?

Das ist ein Onlinezuschlag, wenn man es so nennen will. Wenn Du über die Hotline buchst, könnte man die Buchung auch zum nächsten Tag durchführen.
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3 years ago
Guten Abend @Maik.Bechmann , "Hallo" und herzlich willkommen bei Telekom hilft.

Sie haben ja bereits einige Antworten erhalten und das es schnell gehen sollte, haben Sie vermutlich auch schon eine Buchung vorgenommen, oder? Wenn nicht, befüllen Sie bitte Ihr Profil und melden sich hier erneut im Beitrag. Am besten mit einer Uhrzeit, wann ein Telefonat am besten passt.

Viele Grüße Sven Ö.
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