Hallo liebe Community,

ich habe in der vergangenen Woche das Huawei P30 Pro New Edition im Rahmen einer Vertragsverlängerung bestellt. Der Berater sagt, dass das Telefon innerhalb von 1-4 Tagen bei mir wäre. Leider ist dem nicht so: Bei der Hotlinenachfrage am Samstag hieß es, dass Gerät sei aktuell nicht lieferbar. Inzwischen wird auch auf der Telekom-Website angegeben, dass das Gerät "vergriffen" ist. Klingt nach einem längeren Prozedere. 

Ich bin ab morgen (Dienstag, 14. Juli) im Urlaub. Meine Fragen:

1. Wann ist mit einer Lieferung zu rechnen?

2. Kann nun alternativ ein anderes Gerät gewählt werden?

3. Lässt sich die Lieferadresse ändern beispielsweise auf eine Packstation am Urlaubsort in Deutschland?

Beste Grüße

Franz