Wie der Titel schon sagt, scheint eine Wechsel von meinem alten Provider M-Net zur Telekom nicht möglich zu ein.

Mein Vetrag dort wurde zum 13.06. gekündigt, da M-net nur noch Glasfaserkunden bedient.

Beim ersten Versuch wurde mir fälschlicherweise durch die Wechselberaterin mitgeteilt, dass keine Leutung frei wäre und sie den gewünschten Vetrag storniert. Nach Rücksprache  mit dem Kundencenter hatte sich dann herausgestellt, dass lediglich die von mir gewünschte 100Mbit Leitung nicht verfügbar ist. Also neuen Vertrag mit 50Mbit (Festnetz +Internet + TV) am 10.05.  gebucht.

Dann passierte lange nichts. Am 31.05 dann eine Anruf von der Wechselberaterin, sie würde sich die Sache jetzt anschauen. Weitere Informationen oder emails habe ich dann leider nicht mehr bekommen. Auch die Geräte (Router + TV Receiver ) habe ich leider noch nicht erhalten.

Ich bin  absolut ratlos, was ich jetzt noch tun kann, 4 Wochen für einen simplen Providerwechsel sind doch ziemlich viel. Fehlen noch Daten ? Oder gibt es irgendwelche technischen Schwierigkeiten ?