Gelöst
Widerruf von Haustürgeschäft noch möglich?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich hoffe ich bin hier richtig.
Ich habe mir heute von einem Mitarbeiter der Telekom an der Haustüre einen Anbieterwechsel für meinen Internetvertrag aufschwatzen lassen (Glasfaser). Ich unterschrieb zweimal auf seinem Tablet und bestätigte die Angaben anschließend telefonisch. Danach erhielt ich eine Auftragseingangsbestätigung per E-Mail.
Mittlerweile habe ich es mir anders überlegt und ein Widerrufsformular online ausgefüllt (mit der Kunden- und Auftragsnummer aus der E-Mail). War es dafür bereits zu spät, weil ich schon eine telefonische Bestätigung gegeben hatte oder kann ich noch wirksam widerrufen?
Und wenn ja, muss ich auf schriftliche oder telefonische Bestätigung der Telekom warten, damit der Widerruf wirksam wird?
Vielen Dank im Voraus.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
du hast 14 Tage zeit ab Zugang der Auftragsbestätigung und der Widerrufsbelehrung
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