@falk2010 

bei der Zuhause-Seite des MeinMagenta Kundencenters geht es um die technische Übersicht/Steuerung von bestimmten Geräten im Heimnetz. So als ob du in der MeinMagenta App über die Schaltfläche "Internet & Router" die Seite "Internet Zuhause" aufgerufen hättest. 

Das ist eine Seite für bestimmte Speedports, mancher Speedport der zuhause an einem Telekom Anschluss hängt. WLAN ein oder aus, Mesh-Repeater der Telekom mit mesh-fähigem Speedport verbunden oder nicht, .... .

Hat nur insoweit etwas mit Verträgen zu tun, dass es neben Nutzung  bestimmter Geräte auch noch Verträge als Grundlage braucht, dass man dort überhaupt etwas angezeigt bekommt (z. B. Festnetzanschluss bei fremdem Anbieter gebucht, dann dort nichts angezeigt an Geräten)..

Diese Seite listet aber keine Vertragsverhältnisse auf, also beispielsweise nicht die Mietverträge von Geräten. 

falk2010

ich bin hier:

https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter

Da scrollst Du nach unten zum Geräteservice, dann auf Mietgerät zurückgeben und schon siehst Du die gemieteten Geräte und seit wann gemietet. Mindestmietzeit 12 Monate und danach mit 6 Tagefrist kündbar.

@falk2010 

ich habe mal bei mir geschaut  Habe zwei gemietete MR . 

Die finde ich dort:

https://www.telekom.de/hilfe/miete/

Um sie darüber angezeigt zu bekommen, braucht man auf der Seite

• die Kundennummer (steht unter anderem auf der monatlichen Rechnung)  
• Postleitzahl, an welche diese Geräte ursprünglich geliefert wurden (bilde mir zumindest ein, es sollte die ursprüngliche sein, nicht die aktuelle nach einem Umzug; falls die alte nicht greift, dann eventuell doch mit der aktuellen probieren).

Solange man sich so einloggt, bekommt man die Geräte gelistet (Modellnamen)  samt dem Mietbeginn (Datum) der Geräte, und man löst nur durch das Nachsehen keine Retourenschein oder Kündigungen  aus. Um zu retournieren oder kündigen müsste man noch mehr machen, als dort nachsehen,  Beispielsweise die Geräte in der dort sichtbaren Liste anhaken und dann "weiter" ... .

Meine Mietgeräte habe ich schon seit Jahren,  deshalb sind sie schon längst  aus der Mindestlaufzeit raus. Kann sein, dass deshalb bei mir in der Liste kein Ende der Mietlaufzeit angezeigt wird, denn das ist bei mir schon seit Jahren vorbei und damit nicht mehr relevant. Man kann sich zur Not selbst das Ablauf Datum der Mindestlaufzeit ausrechnen:

Mietbeginndatum  gemäß Angabe in der Liste  plus Mindestvertragsdauer

• 1 Jahr, falls Privatkunden-Mietvertrag
• 3 Jahre, falls Geschäftskunden-Mietvertrag (zumindest war das mal 3 Jahre, wenn ich mich nicht irre)

Meine vorherigen Antworten haben nichts damit zu tun, ob ich es gut finde oder schlecht, dass im neuen MeinMagenta Kundencenter Teile fehlen, welche zuvor in den alten Kundencentern vorhanden waren. 

Beide Antworten gehen ganz pragmatisch auf das ein, was wo möglich ist. 

Das alte Festnetzkundencenter wurde ungefähr mit Jahreswechsel abgeschalten. 

Seitdem fehlt noch mehr. Beispielsweise die Auflistung der eigenen bereits vorhandenen Inklusivnutzer, die an den Hauptnutzer des Festnetzvertrags gekoppelt sind. Oder dass der Hauptnutzer dem Inklusivnutzer ein neues Passwort vergeben könnte (geht nicht mehr),  und so weiter.

Diverse MagentaTV Kunden mit besonderer Vetragskonstruktion finden dort im neuen Kundencenter auch nicht mehr ihre Verträge. Wollten die etwas nachsehen im ihren Verträgen oder diese ändern bräuchten diese Unterstützung durch Teamies oder andere Service Mitarbeiter.

... 

Uns fragt keiner, ob wir das sinnvoll finden.