Gelöst

Wo steht mein Funkmast?

vor 14 Jahren

Grüß Gott -
ich bin neu hier und völlig unbegabt, was Technik anbetrifft. Ich bitte daher um Nachsicht auch bei "dummen" Fragen.

Ich habe bisher DSL-Light und bekam vor ein paar Tagen Post von der Telekom, wie ich in 3 einfachen Schritten zum schnellen Internet via Funk komme. Nachdem ich hier im Forum ein wenig mitgelesen habe, komme ich allerdings zu dem Schluß, daß es so einfach doch nicht ist.

Ich habe bereits eine Anfrage beim Kundendienst laufen (z.B. läßt sich aus meinen Daten nicht rauslesen, welche Datenvolumen ich bisher ausnutzte), möchte aber ergänzend fragen, wie ich feststellen kann, in welcher Entfernung und wo der für mich in Frage kommende Funkmast steht. Vielleicht kann ich mir so schon mal einen Eindruck darüber verschaffen, wie stabil meine Funkverbindung wäre. Meine Postleitzahl: 94539.

Kann mir das Team Telekom weiterhelfen?
Danke im voraus!
hugo

Letzte Aktivität

vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo liebes Telekom Team,

      da ich demnächst auf Call & Surf Comfort via Funk (LTE800) umsteige, wollte ich auf diesem Weg nachfragen, wo der nächste Funkmast steht.
      Ich bekomme noch diese Woche meine Außenantenne und würde gerne wissen, auf welcher Seite ich diese am besten montiere...

      Viele Grüße,
      Chris

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    • vor 12 Jahren

      Hallo raimes,

      wir haben erst mal geschaut, wo sich welcher Funkturm befindet. So, der LTE800 Funkturm befindet sich ca. 4,2 km in südöstlicher Richtung. Der LTE1800 Sender steht ca. 6,4 km weit weg, in nördlicher Richtung. Aus unsere Sicht, werden Sie eher eine Verbindung mit und über den LTE800 Funkturm erhalten. Der LTE1800 Sender ist mit seinen 6,4 km schon ziemlich weit weg. Daher können wir nicht garantieren, dass von diesem Turm noch was ankommt.

      Und die zweite Frage: An welchem Mast bin ich eingeloggt?

      Und die zweite Frage: An welchem Mast bin ich eingeloggt?
      Und die zweite Frage: An welchem Mast bin ich eingeloggt?


      Um da genauer zu schauen, brauchen wir die Zellen ID. Sie können die hier gerne posten.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Chris222,

      da helfen wir gerne weiter. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de mit dem Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11189788“.

      Wir brauchen noch:

      - Ihre Telekom-Kundenummer
      - Ihren vollständigen Namen
      - eine Rückrufnummer - für alle Fälle
      - Ihren Nickname „Chris222“

      Wir freuen uns auf Ihre Post.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Chris222,

      Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen, danke.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo ihr Lieben vom Telekom Team

      vielen Dank für die ersten Infos.
      Die Mail habe ich abgeschickt :)

      Beste Grüße
      Stefan

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    • vor 12 Jahren

      Hi Stefan (runa2013),

      Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen, danke.

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    • vor 12 Jahren

      Guten Abend Chris222,

      wir haben zwei mögliche LTE Sender für Sie "gefunden". Der eine LTE Sender steht 2,8 km in nordwestlicher Richtung. Der andere LTE Sender befindet sich in östlicher Richtung, ca. 3,8 km weit weg.

      Am besten testen Sie es erst einmal ohne Antenne, wo das bessere Signal her kommt. Über ein Feedback würden wir uns sehr freuen.

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    • vor 12 Jahren

      Edit:

      Hier meine Zellen ID: 27467010

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    • vor 12 Jahren

      Guten Abend Stefan (runa2013),

      auch für Sie haben wir eine Antwort im Gepäck. Wir haben einen LTE800 Sender entdeckt. Der Sender steht ca. 3,6 km in nordwestlicher Richtung. Ob tatsächlich eine externe Antenne weiterhilft, um das Signal von diesem Masten "einzufangen", können wir nicht beantworten. Die topografische Lage ist schwierig (sehr viele Waldflächen zwischen Ihnen und dem LTE -Funkmasten). Dafür steht der UMTS Sender fast bei Ihnen um die Ecke, ca. 300 m Richtung Nord Nord Ost.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo tolles Telekom Team,

      vielen Dank für die schnelle Antwort. (tu)
      Am Freitag wird geschalten, dann teste ich mal feste.

      Das mit dem UMTS- Masten habe ich schon vermutet, da am speedport alle Balken leuchten :)


      Macht weiter so und einen schönen Abend
      Stefan

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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