Gelöst

WO steht mein Funkmast?

vor 5 Jahren

Hallo Zusammen,

 

Wir haben seit einige Zeit Magenta Hybrid, haben aber Probleme die externe LTE Antenne richtig auszurichten. Auf der Website der Bundes Netzagentur finden wir zwar sehr viele Sendemasten in der Nähe, allerdings ist da nicht zu sehen welche ein Telekom LTE Sendemast ist. Auf der Telekom Seite zum Netzausbau, scheint die Funktion mit der Richtungsangabe zum nächsten LTE Sendemast nicht mehr aktiv zu sein, denn egal welche Beispiel Adressen in Deutschland ich eingegeben habe, wird kein Richtungspfeil mehr angezeigt. Wie kann ich nun rausfinden welche der Sendemasten laut Bundesnetzagentur der Beste bzw. Richtige für uns ist

Sendemasten.JPG

1272

9

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Rolf.Seebeck,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie kann ich nun rausfinden welche der Sendemasten laut Bundesnetzagentur der Beste bzw. Richtige für uns ist

      Wie kann ich nun rausfinden welche der Sendemasten laut Bundesnetzagentur der Beste bzw. Richtige für uns ist
      Wie kann ich nun rausfinden welche der Sendemasten laut Bundesnetzagentur der Beste bzw. Richtige für uns ist

      Am besten erst mal Daten im Profil unter
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      eintragen und hier eine kurze Rückmeldung geben, wenn das geschehen ist. Dann kann ich mir das ansehen und die Sender heraussuchen.

      Grüße
      Peter

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Kundennummer und Rückrufnummer sind jetzt gepflegt

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hilfreich wäre neben den Angaben zur genauen Position noch die Cell-ID des LTE Masten, damit wir prüfen können ob der Router sich auch wirklich beim richtigen Mast eingelogged hat.

       

      Danke vorab für die Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Morgen @Rolf.Seebeck,

      vielen Dank, für das hinterlegen der Daten. Fröhlich

      Als letzte Info wäre es noch gut zu wissen, welcher Router verwendet wird. Ein Speedport Pro oder ein Speedport Hybrid?

      Freundliche Grüße
      Finn A.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Finn A. 

       

      Es ist ein Speedport Hybrid. Wir haben den ganz bewusst genommen da dieser im Gegensatz zum Speedport Pro den Anschluss einen externen LTE Antenne ermöglicht, was ja gerade Hintergrund der Anfrage ist um diese externe Antenne optimal ausrichten zu können.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Rolf.Seebeck

      Vielen Dank. Fröhlich Der Funkmast, welcher dich versorgt steht Südwestlich circa 3 Kilometer von dir entfernt (an der Stubbener Landstraße). Die Zelle, welche dich versorgt hat die CELL-ID: 29179392 und ist leider schon gut ausgelastet.

      Freundliche Grüße
      Finn A.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Finn A. Danke für die Info. Wir haben eine externe LTE Richtantenne mit relativ guter Reichweite. Gäbe es einen Alternativen Mast auf den wir ausweichen können?

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Rolf.Seebeck ich habe mal geschaut und so richtig berauschen sieht das hier nicht aus. Es gibt noch einen anderen Turm, dieser steht nördlich Richtung Frelsdorf mit LTE 800, allerdings hat der auch eine sehr ausgelastete Performance.
      Ich denke der in Basdahl wird schon wieder zu weit weg sein. Eine richtige Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen, hier muss dann ggf. noch mal etwas rum probiert werden.

      Grüße Anne W.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die schnelle Hilfe an alle Beteiligten!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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