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4 years ago
Solang kein Hybrid-Tarif gebucht wurde, ergibt das dann wirklich keinen Sinn.
Fülle daher bitte mal dein Profil mit den Persönlichen Daten aus, das jemand vom Team dort genauer nachforschen kann.
Dies kann sich aber aufgrund hoher Auslastung manchmal etwas hin ziehen
6
Answer
from
4 years ago
Hallo,
Profil teilweise ausgefüllt.
Answer
from
4 years ago
Hallo @fischer.holger
dann bitte etwas Geduld bis das sich das einer der Teamies wie @Andrea B. & Co. sich dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
Hallo,
manchmal ist die Kontaktaufnahme mit Telekom via Chat schon zermürbend. Obwohl meine Zusatzoption bzlg. LTE und Simkarte storniert wurde- ich habe einen eigenen Fritzboxrouter- erhielt ich mit heutiger Post eine Simkarte. Eine freundliche Mitarbeiterin rief mich an, ich wollte wissen, ob ich die Karte zurückschicken soll, und sie sagte, dies sei nicht zwingend nötig. Manchmal ist via Chat ein persönlicher Rückruf besser. Diesen erhielt ich innerhalb 1 Minute-Gratulation und danke für die Dame mit ausländischem Namen.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo,
manchmal ist die Kontaktaufnahme mit Telekom via Chat schon zermürbend. Obwohl meine Zusatzoption bzlg. LTE und Simkarte storniert wurde- ich habe einen eigenen Fritzboxrouter- erhielt ich mit heutiger Post eine Simkarte. Eine freundliche Mitarbeiterin rief mich an, ich wollte wissen, ob ich die Karte zurückschicken soll, und sie sagte, dies sei nicht zwingend nötig. Manchmal ist via Chat ein persönlicher Rückruf besser. Diesen erhielt ich innerhalb 1 Minute-Gratulation und danke für die Dame mit ausländischem Namen.
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