Gelöst
Zugangs-Code für online shop - Aufmerksamkeit
vor 8 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich habe am 26.07.2016 einen Gutschein für www.telekom.de/Aufmerksamkeit bekommen. Darüber soll ich mir ein Puls Tablet aussuchen können. Bis heute habe ich mich jede Woche eingeloggt und nie konnte ich das Puls Tablet auswählen. An der Hotline wurde ich mehrmals wegen Lieferschwierigkeiten vertröstet. In ihrem regulären Shop wird für das Tablet eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Wie kann es sein, dass es über den Gutschein nicht zu bestellen ist, man es aber im regulären Shop kaufen kann. Bitte nennen Sie mir einen Termin, wann ich das Tablet mit dem Gutschein bestellen kann.
MfG
P. Peiser
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich melde mich heute aber mit einer positiven Nachricht bei Ihnen zurück.
Sie bekommen gleich einen neuen Code von mir zugeschickt, mit welchem Sie dann das Puls Tablet in einem örtlichen Telekom Shop erwerben können. So kommen wir nun endlich zu Ihrem Wunschgerät., was Ihnen ja schon vor einer Weile zugesagt wurde.
Entschuldigen Sie nochmals die lange Wartezeit!
Sollte noch etwas sein, dann melden Sie sich gern.
Liebe Grüße
Katharina S.
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