Solved
Zyxel Speedlink 6501 zwei unterschiedliche Rufnummern, beide klingeln
9 years ago
Seit Anschluss des Speedlink 6501 funktioniert das Internet, aber die Telefonie leider nicht. Zwei Analogtelefone sind direkt am Speedlink angeschlossen. Wir haben also zwei Rufnummern. Bei Anruf einer Nummer klingeln immer beide Anschlüsse. Der Anrufer hat die Info, dass er den Anschluss A anruft bzw. von dieser Nummer angerufen wird, auch wenn der Anschluss B gewählt/angerufen wurde. Alle Nachrichten für beide Rufnummern landen auf dem Anrufbeantworter des Anschlusses B.
Ich habe am 21.9. die Störung gemeldet und sollte am 22.9. einen Ruckruf der Störungsstelle bekommen. Das ist leider nicht passiert und die Störung ist auch nicht behoben.
Kann jemand weiterhelfen?
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9 years ago
@Anschluss2
Wurde dem Speedlink für beide Buchsen die gleiche Rufnummer für eingehende Anrufe zugewiesen und die Firmware auf den neuesten Stand
gebracht?
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9 years ago
Danke
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9 years ago
Problem mithilfe der Telekom Hotline gelöst. Die Rufnummerzuordnung im Router war nicht korrekt ausgefüllt.
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9 years ago
@Anschluss2
Danke für die Rückmeldung, das freut mich für Sie.
Die meisten Ärgernisse entstehen durch ungewollte Konfigurationsfehler,
dafür wissen Sie jetzt schon genauer, wie man den Router konfiguriert.
Bei weiteren Fragen: immer wieder gerne.
Vergessen Sie nicht, ggfs. die Firmware auf den neuesten Stand
zu bringen.
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9 years ago
@Anschluss2
Natürlich nicht, dazu muß erst ein "Fernzugriff" auf den
Router eingerichtet werden.
Siehe hier:
http://www.grundlagen-computer.de/netzwerk/anleitung-internetzugriff-auf-zyxel-router-dyndns
Außerdem ist die Telekom wirklich vorbildlich, wenn es um die Aktualisierung von Bed.-anleitungen geht, brandaktuell 09/2016:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedlink-6501.pdf
Dort finden Sie auch die aktellen Firmware-Updates, u.a. "Optimierung
Telefonie".
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9 years ago
konnten Sie den Speedlink 6501 mithilfe der Bedienungsanleitung einrichten und die Nummern richtig zuordnen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte.
Gruß Jörg D.
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9 years ago
Ja danke. Siehe oben. Das Problem konnte gelöst werden.
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