Gelöst

VPN bei Digitalsierungsbox Premium 2 funktioniert nicht mehr!

vor 8 Monaten

Hallo liebe Community,

seit heute früh funktioniert bei keiner eingesetzten Digitalisierungsbox Premium 2 (wir habe insgesamt 12 Stück im Einsatz)

die VPN -Verbindung mehr!!!

Die VPN -Verbindung wird zwar überall erfolgreich per "NCP Secure Client for Windows" hergestellt, aber wir haben keinerlei Zugriff auf die Remotenetzwerke, auch ein Ping ist nicht möglich.

Aufgefallen ist uns, das alle Geräte kürzlich auf die neuste Firmware "16.40.2.21.00" (veröffentlicht 06/2025)

aktualisiert wurden.

Kann das jemand bestätigen?

Muss irgendetwas umkonfiguriert werden?

Kann jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Tagen

      Ich greife auf ein Windows Netzwerk hinter dem Router zu. Bis zum Update hat das mit den Korrekturen nach dem vorhergehenden Update funktioniert.

      Jetzt kann ich eine Verbindung herstellen und Geräte anpingen, bekomme aber keinen Zugriff über das Windows-Netzwerk.

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      von

      vor 16 Tagen

      Erst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten.

      Die Anleitung von @swembo hatte ich bereits bei der Firmwareversion …21.0 befolgt.

      Das Netzwerk hinter dem Router hat den Adressbereich 192.168.0.x. Die zugreifenden Rechner 192.168.18.x.

      Wie von @swembo vorgeschlagen, hatte ich den Adresspool " VPN " auf 192.168.10.x gesetzt. Danach hat der VPN -Zugang bis letzte Woche funktioniert.

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      von

      vor 16 Tagen

      Michace

      Wie von @swembo vorgeschlagen, hatte ich den Adresspool " VPN " auf 192.168.10.x gesetzt. Danach hat der VPN -Zugang bis letzte Woche funktioniert.

      Erst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten.

      Die Anleitung von @swembo hatte ich bereits bei der Firmwareversion …21.0 befolgt.

      Das Netzwerk hinter dem Router hat den Adressbereich 192.168.0.x. Die zugreifenden Rechner 192.168.18.x.

      Wie von @swembo vorgeschlagen, hatte ich den Adresspool " VPN " auf 192.168.10.x gesetzt. Danach hat der VPN -Zugang bis letzte Woche funktioniert.

      Michace

      Wie von @swembo vorgeschlagen, hatte ich den Adresspool " VPN " auf 192.168.10.x gesetzt. Danach hat der VPN -Zugang bis letzte Woche funktioniert.

      Ich würde vorschlagen, du machst eine Datensicherung und testest es mal mit einer "frischen" Konfiguration ohne Sicherung. Falls es keinen Erfolg haben sollte, kannst du ja den ursprünglichen Zustand wiederherstellen.

      Oder du meldest eine Störung (hier) und die Telekom guckt es sich an. Dafür musst du (falls noch nicht geschehen) dein Profil befüllen und einen Zeitraum der Erreichbarkeit angeben.

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      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @Michace,

       

      wenn @Jumpignon Tipp nicht funktionieren sollte, kann ich dir noch unseren, womöglich kostenpflichtigen, Remote-Service anbieten. Bitte melde dich gern, wenn du dich dazu entschließen solltest und nenne mir ein Zeitfenster für ein Gespräch.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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