Guten Tag,

bei der Verfügbarkeitsprüfung auf Ihrer Internetseite ist mir eine Unstimmigkeit aufgefallen, die ich gerne melden möchte.

Wenn ich die Verfügbarkeitsprüfung für meine Adresse durchführe, wird mir bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten ausschließlich der Tarif MagentaZuhause M Hybrid angeboten.

Ändere ich jedoch die Vertragslaufzeit auf 12 Monate, werden mir plötzlich auch die regulären Tarife MagentaZuhause M und L ohne Hybrid als verfügbar angezeigt.

Für mich ist nicht nachvollziehbar, weshalb sich die technische Verfügbarkeit eines Anschlusses durch die Auswahl einer anderen Vertragslaufzeit ändern sollte.

Ich vermute daher einen Fehler in der Verfügbarkeitsprüfung beziehungsweise in der Darstellung der verfügbaren Tarife.

Könnten Sie diesen Sachverhalt bitte prüfen und gegebenenfalls an die zuständige technische Abteilung oder Webredaktion weiterleiten?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen