Hallo Telekom-Team,

heute war (wie schon öfters) das HomepageCenter über mehrere Stunden nicht aufrufbar. Erst seit ca, 21 Uhr ist es wieder erreichbar. Auffallend dabei ist, dass es zu verkehrschwachen Zeiten (spät abends und nachts) dann wieder funktioniert.

Frage:
Steht das HompageCenter nur zu bestimmten Tageszeiten den einzelnen Nutzern zur Verfügung? Falls sie keinen 24h Zugriff gewährleisten können bitte ich um Mitteilung, an welchen Wochentagen es zu welchen Tageszeiten es üblicherweise erreichbar ist.

Mit freundlichem Gruß,
Springbok
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# Was lässt sich nicht aufrufen: HomepageCenter, DesignAssistent, Homepage-Creator…:
HomePageCenter (alle anderen Dienste wie z.B. das Kundencenter sind aufrufbar)

# Wortlaut der Fehlermeldung:
weiße Seite (HTTP 500)

# haben Sie sich schon mal erfolgreich einloggen können? Seit wann funktioniert das Login nicht mehr?
JA / seit heute Nachmittag

# Bitte das Betriebssystem des jeweils betroffenen Clients/Computers nennen (Windows/MacOS/Linux und sonstige):
XP

# Bitte den verwendeten Browser inkl.Version nennen:
IE 8 und Firefox 3.6.24 (mit keinem Browser ist das Homepagecenter aufrufbar)

# Auf welchem Weg wollen Sie sich einloggen (über das Kundencenter, mit Direktlink, z. B. homepagecenter.t-home.de oder homepage-creator.t-home.de, über ein Lesezeichen…):
Es funktioniert weder direkt homepagecenter.t-home.de- Login, noch übers Kundencenter.

# Geben Sie bitte an, was Sie bisher unternommen haben, um das Problem selbst zu lösen:
Cookies und Cache gelöscht, Router neu gestartet

Alle andere Seiten, wie z.B. homepage-creator, Kundencenter, etc., sind aufrufbar