Telekom hilft Labor: Testerinnen und Tester für den Heimnetz Optimierer gesucht!

vor 30 Tagen

Hallo zusammen,

 

kennt ihr das? Der Streaming-Abend wird durch ein verpixeltes Bild gestört, die Videokonferenz im Home Office ruckelt oder beim Online Gaming reagieren eure Eingaben verzögert. Damit seid ihr nicht allein: 

  • 65 % aller Menschen, die Video-Streaming nutzen, sind hin und wieder von schlechter Bildqualität oder stockender Wiedergabe betroffen. 
  • 55 % der im Home Office Arbeitenden haben gelegentlich Verbindungsprobleme und
  • 52 % aller Online Gamer werden ab und zu durch verzögerte Reaktionen im Spiel ausgebremst.  

 

Wusstest du schon?
Viele Störungen im Alltag entstehen nicht durch zu wenig Bandbreite, sondern durch konkurrierende Anwendungen im Heimnetz. Gerade wenn zuhause viele Geräte gleichzeitig online sind, zählt nicht nur Tempo, sondern auch die richtige Priorität im Heimnetz. Eine intelligente Priorisierung kann dafür sorgen, dass Video-Call, Streaming oder Gaming genau dann stabiler laufen, wenn sie gerade wichtig sind.

 

Die Innovation: Der Heimnetz Optimierer
Der Heimnetz Optimierer erkennt automatisch, welche Anwendungen für dich und deine Liebsten gerade besonders wichtig sind. Video-Calls im Home Office, Streaming am Abend oder Online Gaming werden im Heimnetz gezielt priorisiert – und das ganz ohne Zutun. So bleibt euer Heimnetz stabiler, auch wenn viele Geräte gleichzeitig online sind.

Natürlich behältst du die Kontrolle: Du kannst selbst festlegen, welche Anwendung in deinem Zuhause Vorrang haben soll, und behältst dabei jederzeit den Überblick in der App „Heimnetz Optimierer“.

 

Warum du testen solltest
Wir möchten herausfinden, ob der Heimnetz Optimierer euer Heimnetz im Alltag spürbar verbessert. Dabei interessiert uns besonders, ob die Priorisierung in typischen Nutzungssituationen stabilere Verbindungen ermöglicht und ob die Bedienung über die App verständlich und hilfreich ist.

Um deine Eindrücke einzufangen, bereiten wir einige Testaufgaben vor. Am Ende des Tests bitten wir dich außerdem um Teilnahme an einer kurzen Abschlussumfrage. Dein Feedback fließt direkt in die Produktentwicklung ein.

 

Eckdaten zum Test: 

  • Teststart: voraussichtlich Anfang Oktober
  • Testdauer: ca. 4 Wochen
  • Du erhältst während des Tests automatisch ein Firmware-Update für deinen Speedport 7 Router.
  • Die Installation erfolgt automatisch in der Nacht. Vor dem Update informieren wir dich über den genauen Zeitpunkt.
  • Der Heimnetz Optimierer arbeitet automatisch – es wird nur wenige Testaufgaben geben.
  • Für die Nutzung erhältst du den Link zum Download der Test-App für Apple oder Android.
  • Nach Testabschluss wird die aktuelle Firmware-Version deines Routers wiederhergestellt und die Test-App deaktiviert.
  • Im Anschluss an die Testphase bekommst du von uns eine abschließende Umfrage.

Voraussetzungen zur Teilnahme:

  • Du nutzt bereits einen Speedport 7 Typ A.
  • Du hast während des Testzeitraums Zeit und Lust, aktiv zu testen und uns Feedback zu geben.
  • Du bist bereit, an der abschließenden Umfrage teilzunehmen.
  • Du hast die Teilnahmebedingungen gelesen und stimmst diesen im Anmeldeformular zu.
  • Du installierst die App „Heimnetz Optimierer“ vor Testbeginn über TestFlight (Apple) oder Google Play Beta (Android).

Mitmachen lohnt sich!
Für jede eingereichte Abschlussumfrage erhalten unsere Teilnehmer:innen als Dankeschön einen Einkaufsgutschein in Höhe von 25 Euro von BestChoice und können diesen für einen Shop Ihrer Wahl einlösen.

 

Bereit für ein besser priorisiertes Heimnetz?
Dann melde dich jetzt an und teste gemeinsam mit uns den neuen Heimnetz Optimierer. (Bitte nicht den Darkmode nutzen, dann lädt das Formular nicht richtig) 

 

Viele Grüße
Henning und dein Heimnetz Optimierer Team

Letzte Aktivität

vor 17 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

2056

94

    • vor 23 Tagen

      Anmeldung ist raus :)

      0

    • vor 23 Tagen

      Hi, 

      die Bewerbung ist gerade raus, freue mich mit euch hier auszutauschen falls es klappt. 

      Drücke allen Bewerberinnen und Bewerbern die Daumen.

      Viele Grüße und bis bald vielleicht.

      0

    • vor 23 Tagen

      Hallo @Henning H. ,  habe mich erfolgreich angemeldet. 

      Bin gespannt ob mein Heimnetzwerk optimiert werden kann. 

      Gruß Uwe 

      0

    • vor 23 Tagen

      Natürlich bin ich als Tester beim Heimnetzoptimierer dabei. Habe alles gelesen und verstanden und das Feedback kommt dann auch bald.

      0

    • vor 23 Tagen

      Servus Henning H. klar bin ich dabei

      0

    • vor 22 Tagen

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe würde ich gerne den Heimnetzoptimierer testen.

      2

      von

      vor 22 Tagen

      Guten Morgen @reinerlatzko , nutzt du aktiv SmartHome über den SP7 A? 

      Wie ist deine Erfahrung mit Ausfällen oder Einfrieren des Routers? 

      reinerlatzko

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe würde ich gerne den Heimnetzoptimierer testen.

      reinerlatzko

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe

      Das würde mich interessieren.

      Ich habe 

      Gruß Uwe 

      von

      vor 22 Tagen

      reinerlatzko
      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe würde ich gerne den Heimnetzoptimierer testen.

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe würde ich gerne den Heimnetzoptimierer testen.

      reinerlatzko

      Da ich Probleme mit meinem Qivicom habe würde ich gerne den Heimnetzoptimierer testen.

      Hallo @reinerlatzko 

       

      was ist denn mit "meinem qivicon" gemeint?

      wenn du Probleme mit deinen smarthome Geräten und der MagentaZuhause App hast wäre es am besten dazu einen eigenen Beitrag im Bereich smarthome zu erstellen und dein Anliegen genau schildern. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      @Henning H. 

      Bewerbung ist raus ✅

      0

    • vor 14 Tagen

      Hört sich nett an,

      löst aber nicht die Probleme dass man mit dem Speedport7 nix gescheites administrieren kann.

      Die einsame Entscheidung der Telekom - Sparfüchse - Star - Programmierer Hauptsache Klicki - Bunti

      alles in die Magenta App zu legen keine weise Entscheidung ... 

      Es ist die reine Katastrophe mit der APP ein Netzwerk zu administrieren.

      Es wird mindestens die doppelte Zeit gebraucht um Sachen einrichten zu können.

      Sehen tut man eigentlich auch nix mehr 

      0

      6

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo Uwe,

      nehem an sie meinen das sarkastisch - dann ist es OKAY -. 

      Wenn es eine offizielle Antwort der Telekom ist, dann finde ich deine Rückantwort eher unverschämt - nicht sehr kundenorientiert -.

      Wie soll  man damit rechnen, dass like eines "Autos" selbiges wie üblich nun auf einmal keine Heizung mehr hat.

      Oder dass man für die Heizung zuerst eine App installieren muss auf einem Gerät das man ggf. nicht einmal besitzt oder bedienen kann.

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @STAN_Schuler , das hier ist keine offizielle Antwort da:

      1. Ich nur ein User und kein Telekommittarbeiter bin

      2. Ich aus Erfahrung spreche die ich hier gesammelt habe. 

      Wenn der Router gemietet ist, können Sie über die Teamis versuchen diesen zurück zu schicken. 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in Ihrem Profil noch Ihre Erreichbarkeit angeben

      In Ihrem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  können Sie angeben,  wann Sie zeitlich immer am besten zu erreichen sind

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man Sie anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halten Sie beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Sie werden tel. zu Ihren Zeiten, kontaktiert

      Bitte Ihr Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, Ihre Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)

      2. dann zu den "Einstellungen"

      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten"

      4. Rufnummer eintragen

      5. Bei Kundennr. einfach 1234567890 eintragen, falls das sonst nicht gespeichert werden kann

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      VG

      von

      vor 14 Tagen

      Moinsen

      so also habe ich mein - oder das Problem mit dem „einfach WLAN“ - Router Speedport 7 gelöst.

      Da die Telekom ja offensichtlich nicht willens ist auf die ggf 50 Prozent User(?keine Ahnung ob ich richtig liege, oder die Mehrheit nur schweigt ..) habe ich den Speedport7 Router quasi in die Wüste geschickt. Parallel dazu eine sehr bewährte FritzBox 5690 Fiber (die Pro war mir zu teuer) angeschafft. 

      Ergebnis easy - einfach** bewährt - klar verständlich - so wie das sein soll.

      Für den RouterTausch musste dann leider doch die Glasfaser Hotline in Anspruch genommen werden. Aber was soll’s… jetzt is Fedich läuft.

      Grüße

      Stefan Schuler

      senior it-Consultant I.R(eserve)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Hallo zusammen,

      kann man noch Teilnehmen ??? Würde ich sehr gerne machen. Persönlich finde ich es richtig Frech für den Speedport 7 Miete zu zahlen.  Wir haben ihn seit wir den Ausbau des Glasfaser-Anschlusses bekommen haben. Seit ca. 1 ¼ Jahre und gleich von Anfang an nur Abbrüche ohne Ende. Wir wurden dann immer wieder hingehalten, dass man danach schaut oder dass die Leitung einen Defekt hat usw. Das ganze Programm hält. Bis jetzt wurde genau so viel Erreicht wie am Anfang nämlich null. 

      Aber egal jetzt sind wir nur noch bis Januar da nach Ewigkeiten. 

      Zurück zum Test, deswegen würde ich sehr gerne unsere Meinung dazu geben wollen. Aber keine Negative oder kontraproduktive Erfahrung einbringen keinesfalls. Wollen schon unsere Erfahrungen und Meinungen Teilen. 

      besten dank

      Familie K. 

      4

      von

      vor 13 Tagen

      Ja, hier auf der Seite ->->-> https://telekomhilft.telekom.de/conversations/labor-pinnwand/telekom-hilft-labor-testerinnen-und-tester-f%C3%BCr-den-heimnetz-optimierer-gesucht/6ab3eb0d709767bfac37e389?commentId=6ac96aadfa58659c84c208a2

      kann man sich dazu offiziell anmelden. (Z.Zt . funktionieren aber die Anmeldeseiten nicht richtig, wohl erst Montag wieder).

      User Pasted image

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      ok vielen Dank für die Hilfe. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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