Auf Magenta Cloud Anmeldeseite öffnet sich das Fenster für die Login Daten nicht
2 years ago
Auf der Magenta Cloud Anmeldeseite https://magentacloud.de/login öffnet sich das Fenster für die Login Daten nicht.
Ich habe mit den Browsern Edge, Firefox und Brave jeweils mit unterschiedlichen Sicherheitseinstellungen getestet. Getestet auf einem PC mit Windows 11, einem mit Windows 10 und einem Notebook mit Windows 11. Leider ohne Erfolg. Vor zwei Wochen hatte ich mich das letzte mal erfolgreich angemeldet.
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2 years ago
@GueSel
Cookie-Blocker oder andere Blocker-Addons in den Browsern deaktivieren oder Ausnahme für magentacloud.de definieren.
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2 years ago
Hatte ich schon alles probiert, hat nicht geholfen.
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2 years ago
Hallo @GueSel,
schön, dass du mit der Frage zu uns in die Community gekommen bist. 👋
Schade, dass die bisherigen Versuche erfolglos blieben.
Was passiert denn, wenn du dich vorab im Kundencenter oder E-Mail Center einloggst und dann auf die MagentaCLOUD Seite switcht? Im Regelfall wird das Login übernommen und der Cloud Account öffnet sich direkt.
Ich bin gespannt, was du berichtest.
Schöne Grüße
Ina B.
Unlogged in user
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2 years ago
Das habe ich auch schon versucht, leider auch ohne Erfolg.
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2 years ago
Die Ursache scheint zu sein, dass ich einen DSN-Server (Raspi) mit AdGuard verwende. In Foren habe ich gelesen, dass das Problem auch mit PiHole auftritt. Warum ist aber nur die Anmeldung an der Magenta Cloud nicht möglich, alle anderen Webseiten, die eine Anmeldung erfordern, funktionieren.
Hier scheint ein Fehler bei der Programmierung der Webseite vorzuliegen.
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1 year ago
@GueSel Also klappt das Ganze jetzt ohne den DNS-Server und AdGuard? Hinterlege noch bitte deine Kundendaten in deinem Community-Profil. Ich informiere dann gerne unsere Fachabteilung
Grüße Alexander M.
Unlogged in user
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1 year ago
Ohne AdGuard und mit dem Handy über die Mobilfunkverbindung ist das Login in die Magenta Cloud möglich.
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1 year ago
tags-eu.tiqcdn.com freischalten in Adguard
Sollte im Anfrageprotokoll auch ersichtlich sein das dieses geblockt wird ... "Standard" Filterlisten passen halt nicht immer für jeden Nutzer
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1 year ago
Danke für die Info. Nach dem Freischalten von tags-eu.tiqcdn.com ist das Login möglich.
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7 months ago
tags-eu.tiqcdn.com habe ich bei NextDNS auf die Allowliste gesetzt. Login verschwindet.
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