Magenta Zuhause Videos

3 years ago

Die MagentaCloud App auf meinem MR401 ist seit der Umstellung verschwunden. In der MagentaZuhause App erscheint die Ordner-Struktur aber ohne Inhalt. Unter Windows und Android sind die Inhalte in der MagentaCloud vorhanden. Wie kann ich die Inhalte mit der MagentaZuhause App syncronisieren oder die MagentaCloud app wieder auf dem MR401 installieren?

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    • 3 years ago

      @loggekopf 

      Zurzeit gibt es keine App mehr für den Media Receiver.
      Wann diese kommt, ist nicht bekannt.

      Siehe hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-MagentaCloud-App-auf-dem-Media-Receiver-nicht...

      Als Alternative gibt es die HomeExperience-App, welche allerdings noch nicht ganz ausgereift ist.

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      3 years ago

      Geralt von Riva

      Zurzeit gibt es keine App mehr für den Media Receiver. Wann diese kommt, ist nicht bekannt.

      Zurzeit gibt es keine App mehr für den Media Receiver.
      Wann diese kommt, ist nicht bekannt.

      Geralt von Riva

      Zurzeit gibt es keine App mehr für den Media Receiver.
      Wann diese kommt, ist nicht bekannt.


      es gibt doch die App -> MagentaZuhause @ Geralt von Riva 

      was sollte da noch kommen?

       

      Geralt von Riva

      Als Alternative gibt es die HomeExperience-App, welche allerdings noch nicht ganz ausgereift ist.

      Als Alternative gibt es die HomeExperience-App, welche allerdings noch nicht ganz ausgereift ist.
      Geralt von Riva
      Als Alternative gibt es die HomeExperience-App, welche allerdings noch nicht ganz ausgereift ist.

      die heißt jetzt MagentaZuhause App die @loggekopf ja nutzt.

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    • 3 years ago

      Hallo @loggekopf 

       

      hast du nur Videos in der Cloud? die Anzeige von Videos wird aktuell von der MagentaZuhause App noch nicht unterstützt. 

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      3 years ago

      Die Umstellung ist jetzt ca 3 Monate her. Ich möchte doch aber annehmen, dass solche Dinge vorher getestet werden bevor man eine neue App den zahlenden Kunden einfach vorsetzt.

      Bis wann ist es vorgesehen, dass in der MagentaZuhause App meine Videos (MP4) über den MR401 wieder auf dem TV zu sehen sind?

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      3 years ago

      Guten Abend @loggekopf,

       

      ihre Frage kann ich nicht beantworten, daher leite ich ihre Anfrage an unsere zuständige Abteilung weiter.

      Wenn uns eine Antwort vorliegt, melden wir uns wieder.

       

      Viele Grüße
      Florian Sa.

      Answer

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      3 years ago

      @loggekopf 

       

      So da melden wir uns noch mal hier. 

      Aktuell haben wir leider noch keine Info von unserer Fachabteilung erhalten. Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns direkt hier noch mal Fröhlich

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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    • 3 years ago

      Hallo @loggekopf,

       

      wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten:

       

      Die MagentaZuhause TV App untertützt aktuell noch keine Videos. Ob und wann das eventuell kommt, können wir noch nicht sagen.
      Die App wird auch kein vollwertiger Ersatz für die MagentaCloud App.

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 
       

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      3 years ago

      Vielleicht kann man die MagentaCloud wieder, wie zuvor, auf dem MR401 unter Apps anbieten

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      3 years ago

      Hallo @loggekopf,

       

      aktuell ist nicht geplant, dass die App wieder auf unseren Media Receivern angeboten wird. 

      Ob sich dies in Zukunft ändert, weiß ich nicht.

      Tut mir leid, dass ich keine bessere Nachricht dabei habe.

       

      Viele Grüße 

      Ann-Christin G. 

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