15%-Gutschein kann auf shop.telekom.de/telekom nicht eingelöst werden

3 years ago

Ich habe einen 15%-Gutschein erhalten, der auf shop.telekom.de/telekom einlösbar sein soll. Es wird aber immer die Fehlermeldung "Coupon/Gutschein konnte nicht eingelöst werden." angezeigt - egal welchen Artikel ich in den Warenkorb lege und versuche, den Gutschein einzulösen.

Das Twitter-Support-Team konnte mir leider nicht weiterhelfen und auch die Auftragsstatus-Hotline, an die ich verwiesen wurde, wusste keinen Rat.

 

Wie kann ich diesen Gutschein denn einlösen?

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    • 3 years ago

      Meistens nur für bestimmte Kategorien und mit "Versand durch Telekom". Die können aber auch so Artikel ausschließen. Nur wenn es bei keinem Artikel einzulösen ist, dann ist wohl irgendwas mit dem Gutschein Code nicht richtig.

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      3 years ago

      @freunda ich biete dir meinen Gutschein an, denn für mich ist da nix dabei.

      Wenn du ihn haben willst, rufe mich hier her ( @Gelöschter Nutzer ) und ich sende dir dazu eine PN mit dem Scan.

      Am nächsten Samstag (14.05.22) werde ich ihn dann entsorgen.

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      3 years ago

      Du kannst mir den Gutschein gern schicken, wenn du ihn nicht benötigst - vielen Dank @Gelöschter Nutzer 🤗

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      3 years ago

      Bitte @freunda 

      Hoffe es geht mit diesem.

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    • 3 years ago

      Hallo @freunda 

      Wie alt ist denn der Gutschein?

      Kam dieser von der Telekom?

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      3 years ago

      Der Gutschein lag einer neuen Prepaid-Karte bei uns ist ca. einen Monat alt. Er kommt also direkt von der Telekom.

       

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