Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
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vor 14 Stunden
ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Bei einer Beschwerde wäre das Team raus.
Du schreibst unter Mobilfunk?
Wie lautet dein Vertrag ganz genau?
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vor 14 Stunden
Magenta Mobil XL
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vor 14 Stunden
Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren.
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Wie du siehst, hast du dir da ziemlich "ins Knie geschossen" mit. So wie du dir das denkst läuft es nicht. Und wie hast du das überhaupt aus dem Gesetz gelesen?
2
von
vor 13 Stunden
0
von
vor 13 Stunden
Erzähl das den Leuten vom Inkasso.
Achja und nen Vertrag im Netz der Telekom gibts dann nicht mehr für dich.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Wird wohl nicht passieren. Und wenn du so weiter machst mit den Zahlungen hörst du sicher bald vom Inkasso.
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vor 14 Stunden
Dann wird wohl als nächste die BNetzA mit eingeschaltet. Wir werden sehen. Aber bin nicht bereit den vollen Preis zu zahlen wenn ich von versprochenen 100% nur 10% anliegen habe.
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1
von
vor 11 Stunden
Dann wird wohl als nächste die BNetzA mit eingeschaltet
Dann wird wohl als nächste die BNetzA mit eingeschaltet. Wir werden sehen. Aber bin nicht bereit den vollen Preis zu zahlen wenn ich von versprochenen 100% nur 10% anliegen habe.
Die übernehmen dann das Inkasso Ding?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
@RoFa0301
Wieviel MBit/s hast du denn aktuell anliegen?
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vor 14 Stunden
Download zwischen 9 und 12Mbits und Upload um die 2,5Mbits
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6
von
vor 13 Stunden
Passt doch - Vertrag erfüllt.
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von
vor 13 Stunden
Aber nicht bei 300 Download und 50 Upload. Vertrag nicht erfüllt.
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von
vor 11 Stunden
Aber nicht bei 300 Download und 50 Upload. Vertrag nicht erfüllt.
Witzig.. dann geh doch mal einige Meter weiter. Und bei einem Mobiltarif wird dir keine Bandbreite zugesichert.
Sehr sehr witzig, aber kürze mal die Rechnungen.
Magenta Mobil XL
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren.
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Wieso?
Das geht automatisch, zu Recht, jetzt bis Kündigung und Inkasso.
Wenn du deine Rechnungen nicht zahlst ist das die Folge.
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vor 9 Stunden
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Wem? Der BNA?
was eine erhebliche Minderleistung darstellt.
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Eine Zusendung eines Meßprotokolls ist doch keine Minderleistung.
Möglicherweise meinst Du, dass Du mit dem Tool der BNA gemäß deren Regeln Messungen durchgeführt und dokumentiert hast und selbige als Reklamation an die Telekom geschicht hast. Falls Du das so meinst, dann wäre es hifreich, das auch klar zu schreiben. Falls Du in einem Schreiben an die Telekom ähnlich unklar schreibst, dann kann es schon sein, dass die Telekom noch darüber rätselt...
Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen.
Am 10.09.26 habe ich ein Meßprotokoll der BNA zugesandt was eine erhebliche Minderleistung darstellt. Leider hat sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden. Deshalb nehme nach Paragraph 57 TKG mein Recht in Anspruch und habe die tatsächliche Leistung von 10% überwiesen. Bitte stoppen Sie das automatisierte Mahnverfahren. Da seit nunmehr 7 Wochen keine Reaktion der Telekom zu verzeichnen ist habe ich abermals das Meßprorokoll am 28.10.26 unter KKM-Id xxxxxx Anfrage aus: Kontaktformular|Mobilfunk|Nachfrage / Beschwerde eingereicht. Es wäre schön wenn die Telekom endlichmal in den Dialog geht und mir Vorschläge unterbreitet wie der Missstand beseitigt werden kann.
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( @Marcel2605 )
Dein Mobilfunkvertrag beinhaltet u.a. eine Sprach/SMS-Flat - kannst Du die auch nur zu 10% nutzen? Deine Berechnung ist so Quatsch und es ist klar, dass Du Ärger bekommst. Du musst den von Dir zitierten § 57 Abs. 4 Satz 2 TKG nicht nur lesen sondern auch verstehen!
Außerdem muss Dein Endgerät für einen Speedtest natürlich auch in der Lage sein, alle von der Telekom angebotenen Mobilfunktechnologien und Frequenzen zu unterstützen. Du schreibst ja noch nicht einmal welches Mobiltelefon Du hast und ob das ein Modell für den hiesigen Markt ist - gerade Chinamodelle unterstützen gerne mal manche Frequenzbereiche nicht.
Es kann natürlich sein, dass Deine Beschwerde als solche voll und ganz berechtigt ist. Es kann aber auch sein, dass Deine Messungen nur Mist sind wenn man das mehrseitige Dokument der Bundesnetzagentur mit Hinweisen liest und da nicht alles von Deinen Messungen erfüllt ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von