apple watch 5 cellular klingelt nicht mehr bei eingehendem anruf

5 years ago

Laut eines Telekom Mitarbeiters gibt es ein Problem mit den Apple Servern, man würde daran arbeiten.

 

Inwiefern hat der Kontakt zu einem Apple Server eine Auswirkung auf die Arbeit der Telekom? Die eID wurde laut Telefonauskunft richtig hinterlegt, die Multi-Sim gebucht und bezahlt.

 

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9

    • 5 years ago

      Telekom muss immer alles anpassen. 

      2

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      5 years ago

      wie muss ich das verstehen?

      Answer

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      5 years ago

      Forstars

      Telekom muss immer alles anpassen.

      Telekom muss immer alles anpassen. 

      Forstars

      Telekom muss immer alles anpassen. 


      @Forstars 

       

      was soll mir das jetzt sagen?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @_ironfinger_ 

       

      Fangen wir mal andersrum an:

       

      Welchen Tarif hast du?

      Haben alle SIM Netzempfang?

      1

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      5 years ago

      @Anna Lena L. 

       

      Du schreibst mit dem Sichter 😉

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @_ironfinger_,

      damit wir einen Hebel ansetzen können, hinterlege bitte deine Daten im Profil und speichere diese.

      Bitte gebe uns ein Zeichen, wenn du es erledigt hast.

      Dann würde ich zu deinem Problem, eine Anfrage machen!


      Lieben Gruß
      Anna Lena L.

      2

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      5 years ago

      Also ein grundlegendes Problem mit den Apple Servern kann ich jetzt nicht nachvollziehen, meine Watch klingelt bei eingehenden Anrufen.

      Hast du überall das aktuelle Update aufgespielt was gestern Abend rauskam?

       

      Answer

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      5 years ago

      Hi Anna Lena

      Daten sind hinterlegt.

      VG

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    • 5 years ago

      @_ironfinger_,

      Danke dir - wie eben am Telefon besprochen, helfen dir meine Kollegen von der Technik weiter.

      Ich hoffe nun nicht, das du noch mal aus der Leitung fliegst! Wenn doch - rufe etwas später über die 2202 an und die verbinden dich erneut!

      Der Fehler MUSS an den beiden eSIM Profilen liegen.

      Gebe mir mal ein Feedback- was dabei herausgekommen ist.

      LG Anna Lena L.

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