Hallo zusammen,
ich habe seit dem 14.09.26 einen Prepaid-Tarif bei der Telekom, Monatslogik.
Dazu habe ich versucht, automatische Aufladung einzurichten.
In der App wird auch angezeigt: 20,00 €, Aufladezeitpunkt "Bei Fälligkeit der Tarif-Zahlung und nicht ausreichendem Guthaben.", Bezahlart PayPal.
Aufladehistorie ist leer.
Nun habe ich heute Post von der Telekom bekommen, zu genau der Mobilfunknummer:
"Die letzte Aufladung Ihrer Karte liegt allerdings bereits ein Jahr zurück. Damit Sie Ihre Rufnummer weiter nutzen können, ist eine Aufladung von mindestens 15 € notwendig."
Was bedeutet das nun? Funktioniert die automatische Aufladung ggf. nicht?
Kann ich irgendwie prüfen und sicherstellen, dass alles gut ist?
Telekom-Chat nicht erreichbar, Telekom-Rückrufservice erst in 3 Tagen... 😒
Vielen Dank für jegliche Aufklärung...
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vor einem Tag
Deaktiviere die automatische Aufladung.
Paypal ist wegen des Gastkontobetruges sowieso absolut unsicher.
Kaufe dir im ALDI Telekom-Guthabenkarten und gibt die Codes manuell über das Web (nicht die APP) im KundenCenter ein.
Klappt hier immer sofort.
Brauchst du noch einen Leistungsnachweis für's Finanzamt (Rechnung, MwSt, Brutto, Netto) ?
Dann gibt es ein anderes Vorgehen.
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von
vor einem Tag
x% Anteil berufliche Nutzung halt in der Steuererklärung.
Dafür wäre schon die Nachvollziehbarkeit der Kosten erforderlich.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @anhi_06,
vielen Dank für deine Anfrage.
Ich denke, dass wir hier von zwei verschiedenen Dingen sprechen. Ich gehe davon aus, dass deine automatische Aufladung, mit den beiden von dir eingestellten Regeln funktioniert, bisher aber einfach noch nicht gegriffen hat. Die Kriterien sind quasi nicht erfüllt.
Das Schreiben, welches du erhalten hast, interpretiere ich, als unsere automatische Auflade-Erinnerung. Wir schreiben Kunden regelmäßig an, und bitten nach einer gewissen Zeit um eine Aufladung. Das passiert normalerweise erst so ab 12 bis 18 Monaten. Ist in dem Schreiben bereits ein Datum genannt, zudem die nächste Aufladung erfolgen soll?
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Nun habe ich heute Post von der Telekom bekommen, zu genau der Mobilfunknummer:
"Die letzte Aufladung Ihrer Karte liegt allerdings bereits ein Jahr zurück. Damit Sie Ihre Rufnummer weiter nutzen können, ist eine Aufladung von mindestens 15 € notwendig."
Hallo zusammen,
ich habe seit dem 14.09.26 einen Prepaid-Tarif bei der Telekom, Monatslogik.
Dazu habe ich versucht, automatische Aufladung einzurichten.
In der App wird auch angezeigt: 20,00 €, Aufladezeitpunkt "Bei Fälligkeit der Tarif-Zahlung und nicht ausreichendem Guthaben.", Bezahlart PayPal.
Aufladehistorie ist leer.
Nun habe ich heute Post von der Telekom bekommen, zu genau der Mobilfunknummer:
"Die letzte Aufladung Ihrer Karte liegt allerdings bereits ein Jahr zurück. Damit Sie Ihre Rufnummer weiter nutzen können, ist eine Aufladung von mindestens 15 € notwendig."
Was bedeutet das nun? Funktioniert die automatische Aufladung ggf. nicht?
Kann ich irgendwie prüfen und sicherstellen, dass alles gut ist?
Telekom-Chat nicht erreichbar, Telekom-Rückrufservice erst in 3 Tagen... 😒
Vielen Dank für jegliche Aufklärung...
Geht es in diesem Schreiben auch tatsächlich um die Nummer die Du mit Deinem Vertrag am 14.09.2026 bekommen hast?
ich habe seit dem 14.09.26 einen Prepaid-Tarif bei der Telekom, Monatslogik.
Hallo zusammen,
ich habe seit dem 14.09.26 einen Prepaid-Tarif bei der Telekom, Monatslogik.
Dazu habe ich versucht, automatische Aufladung einzurichten.
In der App wird auch angezeigt: 20,00 €, Aufladezeitpunkt "Bei Fälligkeit der Tarif-Zahlung und nicht ausreichendem Guthaben.", Bezahlart PayPal.
Aufladehistorie ist leer.
Nun habe ich heute Post von der Telekom bekommen, zu genau der Mobilfunknummer:
"Die letzte Aufladung Ihrer Karte liegt allerdings bereits ein Jahr zurück. Damit Sie Ihre Rufnummer weiter nutzen können, ist eine Aufladung von mindestens 15 € notwendig."
Was bedeutet das nun? Funktioniert die automatische Aufladung ggf. nicht?
Kann ich irgendwie prüfen und sicherstellen, dass alles gut ist?
Telekom-Chat nicht erreichbar, Telekom-Rückrufservice erst in 3 Tagen... 😒
Vielen Dank für jegliche Aufklärung...
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von
vor einem Tag
Ja, es geht in dem Schreiben genau um die Rufnummer.
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