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7 years ago
Sicher, daß die automatisierten Rückrufe aus dem Telekom-Netz kommen und der Anrufer nicht
versucht hat erneut anzurufen ?
Ansonsten trage mal deine Benutzerdaten im Profil ein -- dann kann sich jemand vom Team das
mal angucken.
https://bit.ly/Kundeninfos
9
Answer
from
7 years ago
Hallo Herr von Bödefeld.
Ja bin sicher. Ich teste das mit diversen Telefonen. Bei Besetzt und bei Wegdrücken kommt die Ansage dass ich benachrichtigt werde sobald nicht mehr besetzt ist und dann geht der automatische Rückruf nach ca. 5 Sekunden raus.
Kundendaten hab ich schon eingetragen.
Heute wird es sicher nix mehr. Hoffe auf Anfang nächster Woche.
Vielen Dank für die Antwort und ein schönes WE.
P.S. Genialer Name. Erinnert mich an meine Kindheit.
Answer
from
7 years ago
@Miwi1
Handy ins GSM Netz einbuchen Steuercode *#34# und fertig.
Aber Achtung, kann etwas dauern bis es umgesetzt wird.
Answer
from
7 years ago
Hallo jetztzufriedenerKunde.
Danke für den Tipp.
Kurze Frage noch: Wie komme ich ins GSM Netz?
Wo im Handy kann ich das einstellen?
Dann probiere ich das gleich mal.
LG
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo jetztzufriedenerKunde.
Danke für den Tipp.
Kurze Frage noch: Wie komme ich ins GSM Netz?
Wo im Handy kann ich das einstellen?
Dann probiere ich das gleich mal.
LG
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ja hab ich auch gerade beschlossen.
Vielen Dank.
0
7 years ago
ich habe unter deiner im Profil angegebenen Kundennummer zwei Rufnummern gefunden. Bei beiden ist die Option "Rückruf bei besetzt" seit vielen Jahren aktiv. Also eine Änderung gab es an dieser Stelle nicht. Oder es geht noch um eine andere Rufnummer.
Grüße
Michael
3
Answer
from
7 years ago
Hallo Michael,
Mein altes Handy hat nie automatisch zurückgerufen.
Erst durch den Handywechsel hat das angefangen.
Bitte schalten sie die "Rückruffunktion bei besetzt" für beide Nummern aus.
Vielen Dank!
LG
Miwi1
Answer
from
7 years ago
die Option "Rückruf bei besetzt" ist nun bei beiden Rufnummern deaktiviert.
Viele Grüße
Elvira H.
Answer
from
7 years ago
Super, vielen Dank!
Liebe Grüße
Miwi1
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
die Option "Rückruf bei besetzt" ist nun bei beiden Rufnummern deaktiviert.
Viele Grüße
Elvira H.
0
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