Berechnung zum ausländischen Festnetz Ländergruppe 1 - unrechtmässig berechnet da Rooming frei
vor 2 Jahren
Berechnung zum ausländischen Festnetz Ländergruppe 1 - unrechtmässig berechnet da Rooming.
Es wurde noch nie eine zusätzliche Gebühr erhoben wenn ich im EU Ausland war - abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
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vor 2 Jahren
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
Das ist dann der Grund.
EU Roaming bedeutet, dass du im Ausland kostenfrei in die LG1 und nach Deutschland telefonieren kannst.
Von Deutschland aus ist es kein Roaming und Auslandsgespräche sind demnach kostenpflichtig.
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von
vor 2 Jahren
Nein, habe nicht ins Ausland telefoniert.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
abgesehen davon war ich am Tag der Berechnung nicht im Ausland.
Dann ist es i.d.R. ein kostenpflichtiges Auslandsgespräch.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Als erstes fällt mir WLAN Call ein.
Direkt gefolgt von der "Kundeninformation über Vorwahlnummern im Ausland " und der "Mobilfunknutzung im Ausland (Privatkunden)".
Gibt also schon Möglichkeiten Verbindungskosten zu produzieren.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@Daniela1969
Um welche Gespräche handelt es sich?
Wenn sie nicht im Ausland waren, dann wird auch nichts berechnet.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
@Daniela1969 lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. Lass uns das Ganze gerne gemeinsam aufklären.
Verrate uns bitte einmal, wohin das Gespräch genau ging. Bisher habe ich es so verstanden, dass du in Deutschland warst und ein Gespräch in Ländergruppe 1 geführt hast - in dem Fall ist eine Berechnung mit 0,22 Euro / Minute korrekt.
Ich bin sehr gespannt auf deine Rückmeldung.
LG
Korrektur : Der Preis / Min liegt bei einem Gespräch ins Festnetz in LG 1 bei 0,69 Euro.
Katharina S.
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von
vor 2 Jahren
@Daniela1969 hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil.
Wann wärst du telefonisch erreichbar?
Viele Grüße
Elvira H.
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