Mein Handy hat einen antenen schaden. Wurde 2 Mal zur reparatur ingeschickt und ist ohne reparatur zurück gekommen da kein defekt. habe über eine Breitbandmessung nach gewiesen das ein schaden besteht wegen schlechter geschwindigkeit und fehlgeschlagenen messungen. Die letzen 2 Wochen habe ich jeden Tag versucht einen rückruf von der Tehnick zu bekommen. einmal wurde ich zurückgerufen und mir wurde erklärt das es keine störung gibt und eine verbindungsgeschwindigkeit von 5 MB ist ok wenn ich 5G bezahle. Das war aber nicht die reklamation. Sondern das das handy defekt ist und mir das noch mal ausgelesen werden soll.
Wie kann man weiter vorgehen
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vor 9 Stunden
Hi,
2 Fragen:
welches Modell?
Wann und wo gekauft?
Viele Grüße
2
von
vor 8 Stunden
iphone 16 plus
über die telekom vor 11 Monaten
0
von
vor 7 Stunden
Hallo @TerraIV
wir haben keine Möglichkeit dies selbst zu prüfen.
Wir können dein Anliegen aber an die "Technik Abteilung" weiterreichen,
wenn du damit einverstanden bist.
Teile uns hierzu bitte ein Zeitfenster mit, zu wann du telefonisch gut zu erreichen bist.
Grüße Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Mein Handy hat einen antenen schaden. Wurde 2 Mal zur reparatur ingeschickt und ist ohne reparatur zurück gekommen da kein defekt.
Mein Handy hat einen antenen schaden. Wurde 2 Mal zur reparatur ingeschickt und ist ohne reparatur zurück gekommen da kein defekt. habe über eine Breitbandmessung nach gewiesen das ein schaden besteht wegen schlechter geschwindigkeit und fehlgeschlagenen messungen. Die letzen 2 Wochen habe ich jeden Tag versucht einen rückruf von der Tehnick zu bekommen. einmal wurde ich zurückgerufen und mir wurde erklärt das es keine störung gibt und eine verbindungsgeschwindigkeit von 5 MB ist ok wenn ich 5G bezahle. Das war aber nicht die reklamation. Sondern das das handy defekt ist und mir das noch mal ausgelesen werden soll.
Wie kann man weiter vorgehen
Mein Handy hat einen antenen schaden. Wurde 2 Mal zur reparatur ingeschickt und ist ohne reparatur zurück gekommen da kein defekt. habe über eine Breitbandmessung nach gewiesen das ein schaden besteht wegen schlechter geschwindigkeit und fehlgeschlagenen messungen.
Mein Handy hat einen antenen schaden. Wurde 2 Mal zur reparatur ingeschickt und ist ohne reparatur zurück gekommen da kein defekt. habe über eine Breitbandmessung nach gewiesen das ein schaden besteht wegen schlechter geschwindigkeit und fehlgeschlagenen messungen. Die letzen 2 Wochen habe ich jeden Tag versucht einen rückruf von der Tehnick zu bekommen. einmal wurde ich zurückgerufen und mir wurde erklärt das es keine störung gibt und eine verbindungsgeschwindigkeit von 5 MB ist ok wenn ich 5G bezahle. Das war aber nicht die reklamation. Sondern das das handy defekt ist und mir das noch mal ausgelesen werden soll.
Wie kann man weiter vorgehen
Ja watt nun, Handy kaputt oder Sendemast? Was will man sich da beschweren ?
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vor 8 Stunden
Seit wann ist ein schlechter/abbrechender Speedtest ein Beweis für das vorliegen eines Antennenschadens deines Mobiltelefons?
Wenn du das schon 2 mal eingeschickt hattest und die keinen Schaden am Gerät festgestellt haben, dann liegts wohl nicht am Handy….
2
von
vor 8 Stunden
dann bin ich im schlechtesten Netz deutschlands. wenn 2 Handys bau typ gleich gleicher anbieter E-Sim gleiches Netz eins probleme hat das andere nicht?
0
von
vor 8 Stunden
Wenn zwei quasi identische Geräte sehr unterschiedliche Empfangseigenschaften haben, dann kann es u.U. auch an den Einstellungen liegen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
"Mein Handy" ist bestimmt verwandt mit "Mein Router" und haben den gemeinsamen Freuind "Meine App".
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Uneingeloggter Nutzer
von