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vor 3 Monaten
Soweit ich weiß, wird die Option automatisch aktiviert, wenn eine der genannten Apps verwendet wird (Geforce NOW, Sora Stream oder Facetime). Ansonsten ist sie aus, weil du sie ja dann nicht brauchst
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von
vor 3 Monaten
Option automatisch aktiviert
Soweit ich weiß, wird die Option automatisch aktiviert, wenn eine der genannten Apps verwendet wird (Geforce NOW, Sora Stream oder Facetime). Ansonsten ist sie aus, weil du sie ja dann nicht brauchst
Nur für die Apple Watch Ultra.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich nutze ein Samsung Galaxy S24 FE, allerdings bucht sich das Gerät weiterhin nur im 5G NSA-Netz (mit LTE -Anker) ein.
Hallo Telekom-Team,
ich habe für meinen Vertrag die Option 5G + Ultra gebucht. Ich nutze ein Samsung Galaxy S24 FE, allerdings bucht sich das Gerät weiterhin nur im 5G NSA-Netz (mit LTE -Anker) ein.
Könntet ihr bitte prüfen, ob das 5G -Standalone-Profil ( 5G SA) auf meiner eSIM im System richtig hinterlegt ist, und ein Konfigurations-Update (OTA-Update) an meine Karte senden?
Vielen Dank für die Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Metz
Du musst schon das passende Handy und Anwendung haben, sonst bucht sich das Handy nicht in 5G SA (+) ein.
https://www.telekom.de/shop/optionen/mobilfunk-optionen/5g-plus-ultra
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von
vor 3 Monaten
Kann man ein Handy an die Packstation schicken lassen wie früher
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von
vor 3 Monaten
@Andreametz soweit ich weiß nein wegen der Identitätspflicht. Ich kann es dir aber nicht genau sagen, da ich meine Handys direkt im Store mitgenommen habe. Ein Vorteil, wenn man ein Handy im Vertrag bucht im Telekom Shop: Die geben es dir direkt mit.
Alternativ kannst du, falls das Handy über die Telekom bezogen wird, dieses kostenfrei in den nächstgelegenen Store schicken lassen und dort abholen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich nutze ein Samsung Galaxy S24 FE
Hallo Telekom-Team,
ich habe für meinen Vertrag die Option 5G + Ultra gebucht. Ich nutze ein Samsung Galaxy S24 FE, allerdings bucht sich das Gerät weiterhin nur im 5G NSA-Netz (mit LTE -Anker) ein.
Könntet ihr bitte prüfen, ob das 5G -Standalone-Profil ( 5G SA) auf meiner eSIM im System richtig hinterlegt ist, und ein Konfigurations-Update (OTA-Update) an meine Karte senden?
Vielen Dank für die Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Metz
Das wird nicht unterstützt
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vor 3 Monaten
Hallo @Andreametz,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Benötigst du zu der 5G + Thematik noch Unterstützung?
Grundsätzlich können Geräte auch an eine DHL-Packstation geliefert werden. Bei der Bestellung muss die Nummer der Packstation und die 8-stellige Postnummer des Kunden angegeben werden; ohne Postnummer geht die Bestellung zurück.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von