Business Mobil S, Multi-Sim Vorteil und Travel & Surf
vor einem Tag
Liebes Telekom-hilft Team,
ich befinde mich in einem Rahmenvertrag und dort in dem Tarif Business Mobil S.
Da ich vorher im Business Flex - Tarif war stellen sich mir nun zwei Fragen auf die ich im BSP gestoßen bin.
- Ich kann mir die Option "Multi-Sim Vorteil S" noch einbuchen, in den Hilfetext steht dazu dass dann auch in meinem Tarif aufgrund der Konditionen die erste Multi-SIM kostenlos ist. Ist das korrekt wenn ich dort dann noch den Haken setze um für die eine Multi-SIM die ich habe keine monatliche Grundgebühr in Höhe von 4,16 Euro netto zahlen zu müssen? (s. Screenshot)
2. Ich finde die Tarifeinstellung "Travel & Surf" für Auslandsreisen nicht mehr. Diese gab es beim Business Flex Tarif noch und diese hat mich davor bewahrt, dass z.B. wenn ich das Handy auf dem Schiff (AIDA od. Tui Cruises) aktiviert habe, ohne vorherige Buchung einer Datenflat kosten entstehen. Ich hatte dann z.B. den Datenpass DayFlat Ship gebucht und dann waren auch nur die 12-13 Euro fällig. Ist dieser Service bereits bei mir vorbelegt oder muss ich etwas an den Tarifeinstellungen ändern? (s. Screenshot). Ich will nur verhindern dass sowohl am Schiff als auch außerhalb der EU sofort Kosten entstehen.
und was bedeutet die Option "EU-Regulierung (euinternet APN )" ? Muss das Standardmäßig aktiviert sein?
Meine Kundennummer für den Mobilfunkvertrag habe ich im Freitextfeld noch angegeben. Danke vorab.
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vor 9 Monaten
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vor 10 Stunden
Guten Morgen @Patte999,
wenn du den Multi-SIM Vorteil S aktivierst, zahlst du für diese Option 4,16 € netto und die erste MultiSIM wird nicht auf der Rechnung im Gegenzug berechnet.
Den Travel & Surf Pass "DayFlat Ship", "DayPass Ship" oder auch "WeekPass Ship", muss über pass.telekom.de direkt vor Ort gebucht werden. Damit die Seite funktioniert, darf sich das Handy vor Ort nicht im WLAN befinden, sondern nur im Mobilfunknetz. Für das Aufrufen der Seite pass.telekom.de entstehen weltweit keine Kosten, sondern erst durch das Buchen einer Option.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 4 Stunden
Hallo Mario,
erstmal herzlichen Dank für deine Rückmeldung.
So ganz schlau bin ich leider noch immer nicht.
Hab ich jetzt für die eine Multi-SIM die ich nutze eine monatlichen Betrag zu zahlen oder nicht?
Im BSP steht das total komisch drin, dort werden nun sogar 2x 4,16 Euro netto angezeigt.
Wenn ich dafür etwas zahlen muss, dann hat der Multli-SIM Vorteil S ja keinen Wert....
Zu 2.
Meine Frage zielte darauf ab, ob bei mir "Travel & Surf" grundlegend aktiv ist. Wie ich die Pässe buchen muss weiß ich.
Und noch die Frage was es mit der EU-Regulierung (euinternet APN ). Muss das aktiviert sein oder nicht?
Ich will einfach im Ausland, iPhone an, ins automatisch gesuchte Handynetz vor Ort rein und dann je nach Land/Schiff mir einen Pass buchen ohne das vorher Kosten entstehen.
Danke und Gruß
Patrick
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von
vor 3 Stunden
Guten Tag @Patte999,
vielen Dank für deine Nachfrage. Ja, im derzeitigen Tarif, wird jede Multisim mit 4,16 € netto berechnet. Dies betrifft die Tarife Business Mobil und Business Card XS und S. Wenn du einen anderen Vertrag in den Tarifstufen hast, dem aber auch eine Multisim untergeordnet ist, werden somit 2x 4,16 € berechnet. Die Travel & Surf Option schützt vor unerwarteten Kosten im Ausland und ist ab Buchung des Tarifs aktiv.
Wenn du ins EU-Ausland reist, musst du den APN in den Einstellungen nicht ändern, sondern kannst ihn so eingestellt lassen, wie er ist.
Hier findest du alle Informationen zu diesem Thema, auch ganz unten in den FAQ einen Hinweis zum Roaming auf Schiffen oder in Flugzeugen. Falls dazu weitere Fragen aufkommen, bin ich hier.
Beste Grüße
Luke
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von
vor 2 Stunden
Danke Euch.
Hab das "Problem" mit der Multi-SIM nun anders gelöst und bin in den Business Plan M gewechselt. Da sind 2 Multi-Sims kostenlos dabei.
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