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Call XS (1. Gen) in MagentaMobil Prepaid Jahrestarif ändern
8 months ago
Hallo zusammen,
mein Vater hat aktuell einen Call XS (1. Gen) PrePaid Tarif und möchte dieses nun in den
MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ändern.
Jetzt wurde im gesagt, dass dies nur mit Kündigung des alten Tarifs möglich ist. Wie kann ich (mein Vater) nun Sichergehen, dass er die Rufnummer in den neuen Tarif mitnehmen kann? Oder gibt es (hier) die möglichkeit dies direkt einzustellen, die Kollegin im Telekom Shop konnte/oder wollte dies nicht (dies müsse er selber im Internet machen).
MfG
Roland
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8 months ago
Ein Tarifwechsel in den normalen Jahrestarif sollte unkompliziert möglich sein.
Ein Tarifwechsel in einen "for Friends" Jahrestarif - da gelten ggf. andere Regeln. Da musst Du Dich direkt an "for Friends" wenden.
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8 months ago
Quelle: Telekom for Friends | Telekom
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8 months ago
@1982m
ich meine for Friends geht nur Online oder über den Freund bei der Telekom
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8 months ago
@muc80337_2
Auch ohne "for Friends" gibt es den Jahrestarif (lt. T-Shop MA) nur als Neuvertrag (und die Kündigung des alten PrePaid ginge nur online, mein Vater hat aber kein Internet) und nicht als Tarifwechsel.
Deshalb meine Frage, wie ich den Tarifwechsel (Kündigung/Neuvertrag) so hinbekomme, dass mein Vater seine Rufnr. behalten kann. Im Formular für die Rufnr.-Übernahme ist nur die Rede von mitnahme der Rufnr. von einem anderem Anbieter.
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8 months ago
Deshalb meine Frage, wie ich den Tarifwechsel (Kündigung/Neuvertrag) so hinbekomme, dass mein Vater seine Rufnr. behalten kann. Im Formular für die Rufnr.-Übernahme ist nur die Rede von mitnahme der Rufnr. von einem anderem Anbieter.
=> Ihr wechselt den Anbieter und kommt dann im Rahmen eines Anbieterwechsels in den for Friends zurück.
Umständlich, doof, ... ist aber wohl so.
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8 months ago
Grüße @1982m
mein Vater hat aktuell einen Call XS (1. Gen) PrePaid Tarif und möchte dieses nun in den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ändern.
mein Vater hat aktuell einen Call XS (1. Gen) PrePaid Tarif und möchte dieses nun in den
MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ändern.
Das am besten über die FF-Hotline 0800 33 0034554 machen oder über ein Teamie hier.
Denn es handelt sich ja um einen Tarifwechsel.
Aber ich vermute auch mal, das dabei auch eine neue SIM benötigt wird. Das dann am besten gleich mit klären.
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8 months ago
Quelle: Telekom for Friends | Telekom
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8 months ago
Danke @muc80337_2
Dann muss der Vater von @1982m die Nummer erst portieren zu einem anderen Anbieter (z.B. Congstar) und dann wieder portieren zur Telekom.
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8 months ago
Oder einfach auf die ForFriends-Euronen verzichten und normal wechseln. Ich weiß ja eh nicht, wie viele das sind.
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8 months ago
@fdi ziehe mal mind. 15% (bei Aktion 30%) ab, also um die 15 € ( 30€) günstiger.
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8 months ago
OK, dabei kann man schon mal "schwach" werden
Bei mir ist das innerhalb von 2 Monaten durch eine Verdreifachung des Datenvolumen "kompensiert" worden. 😎
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8 months ago
@muc80337_2
Das ein "direkter" Wechsel nicht möglich ist, habe ich verstanden.
Aber es muss doch eine möglichkeit geben, bei einer Kündigung des alten PrePaid Vertrages anzugeben, dass man die Nr. für einen neuen PrePaid Vertag wieder haben möchte, (ähnlich einer Festen IP-Adresse).
@muc80337_2 @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Beim Portieren zu einem anderen Anbieter habe ich aber ggf. wieder Wartezeiten bis ich die Rufnummer wieder zurückholen kann oder ganz andere (unnötige Hürden)
Ich hoffe mal auf ein Teami, , hier wurde mir ja schonmal bei einem "ähnlichem" Problem geholfen 👌
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8 months ago
Hey @1982m dann gib einfach nochmal einen Wink, sobald dein Profil so ausgefüllt ist, dass wir das im Detail besprechen können.
Gruß Cosa
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8 months ago
@Cosa M.
Eine Frage in anderer Sache: Ist die neue Forensoftware im Einsatz?
Deine Antwort lässt bei mir im Firefox ganz kurz einen Text aufblitzen, der dann aber sofort weg ist bevor ich ihn lesen kann, dann sieht Deine Antwort so aus:
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8 months ago
Danke für den Hinweis @muc80337_2. Bei mir sieht alles normal aus, ich kann die Antwort lesen. 🤔
Vielleicht einen anderen Browser probieren?
Lieben Gruß
Diandra
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