Data Comfort Free kein LTE LOGIN
vor 8 Jahren
Hallo allerseits,
ich habe Probleme bei der Benutzung meiner Data Comfort Free Karte.
Ausgangszustand: Data Comfort Free Karte über pass.telekom.de am 3.8.2017 aktiviert. War erfolgreich und Nutzungsdauer von 29 Tage wurde mir auch angezeigt. Es ist jetzt der 2. Monat den ich die Karte nutzen will. Davor hatte ich die Karte breits schonmal benutzt ( einen Monat lang, da ging sie auch problemlos ).
Seit 3.8.17 hatte ich die Karte nicht mehr in meinem Handy, sondern nutze eine andere Mobilfunkkarte ( übrigens wird bei dieser sofort LTE als Symbol oben angezeigt.
Heute am 6.8.2017 habe ich meine Data Comfort SIM KArte wieder ins HAndy gesteckt und es war kein LTE empfang möglich. Das LTE Symbol erschien nicht. die Karte sollte aber auch nicht abgelaufen sein, denn am 3.8. wurden mir ja noch 29 Nutzungstage angezeigt.
APN Einstellungen sind auch nicht verändert worden ( immer noch internet.telekom ).
Habe jetzt mir eine DATA COMFORT Free Karte von einem Arbeitskollegen geben lassen und mit dieser mein HAndy getestet.
Siehe da, diese KArte ging sofort, LTE Symbol erschien und Internetzugang über mobile Daten war möglich.
Ich weiß mir jetzt keinen Rat mehr , wo ich suchen soll.
Könnt ihr mir weiterhelfen ?
Danke im voraus
Dietmar
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vor 8 Jahren
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @pfreim bitte testa mal die Data free SIM in nem anderen gerät kurz wenn da au net tut dann is SIM kaputt ...kann au passieren .. ..grüsle
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von
vor 8 Jahren
........ bitte testa mal die Data free SIM in nem anderen gerät kurz wenn da au net tut dann is SIM kaputt ...kann au passieren .. ..grüsle
........ bitte testa mal die Data free SIM in nem anderen gerät kurz wenn da au net tut dann is SIM kaputt ...kann au passieren .. ..grüsle
Danke....habe Karte in einen LTE Router gesteckt. PIN erkennt er, aber baut auch keine Verbindung ins LTE Netz auf.
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vor 8 Jahren
@pfreim
Ausgangszustand: Data Comfort Free Karte über pass.telekom.de am 3.8.2017 aktiviert.
Ausgangszustand: Data Comfort Free Karte über pass.telekom.de am 3.8.2017 aktiviert.
So wie Du weiterhin schreibst hast Du am 3.8. nicht die SIM aktiviert sondern nur das zweite Datenpaket. Da stellt sich dann die Frage wann denn die SIM aktiviert wurde - denn der Data Free Comfort Vertrag hat als solcher ja nur eine Laufzeit von sechs Monaten.
Andere Fehlermöglichkeit: die PIN , die auf der SIM drauf ist - vielleicht musst Du die im Router noch einmal eingeben.
Allgemein ist es eigentlich so, dass ein Router Systemmeldungen ausspuckt wenn etwas nicht funktioniert - da muss man allerdings aktiv selbst nachschauen. Vielleicht steht dort einfach nachlesbar, was das Problem ist.
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vor 8 Jahren
....... Da stellt sich dann die Frage wann denn die SIM aktiviert wurde - denn der Data Free Comfort Vertrag hat als solcher ja nur eine Laufzeit von sechs Monaten. Ok, dann liegt der Fehler dort. Ich habe SIM KArte zum ersten Mal am 19.1.17 benutzt und jetzt am 3.8. das 2. Datenpaket aktiviert. Komisch nur daß am 3.8. noch Zugriff auf LTE Netz möglich war. Na ok.....habe ich PECH gehabt.
Ok, dann liegt der Fehler dort. Ich habe SIM KArte zum ersten Mal am 19.1.17 benutzt und jetzt am 3.8. das 2. Datenpaket aktiviert.
Komisch nur daß am 3.8. noch Zugriff auf LTE Netz möglich war. Na ok.....habe ich PECH gehabt.
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von
vor 8 Jahren
Bei mir war die Data Comfort Free auch nicht exakt nach 6 Monaten deaktiviert sondern das ging ein paar Tage darüber hinaus.
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