Datendepot aktivieren

vor 22 Tagen

Ich habe bei meinem Vertrag 100 GB Datendepot. Aktiviert ist dieser, aber ich kann nicht zugreifen drauf.

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vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 22 Tagen

      Guten Abend @Huchzig

       

      besten Dank für deine Nachricht.

      Wurde das Datendepot von unserem Service gebucht bzw. aktiviert?

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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    • vor 22 Tagen

      Nein, ich habe das Häkchen bei aktiviert gesetzt 

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      von

      vor 21 Tagen

      Guten Morgen @Huchzig,

       

      das ist komisch. 

       

      Wir dir das aktivierte Datendepot denn in der MeinMagenta App bzw. unter pass.telekom.de angezeigt?

       

      Freundliche Grüße

      Finn 

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      von

      vor 21 Tagen

      Ja, da steht aktiv mit Haken 

      Screenshot_20260824-075116.png

      0

      von

      vor 21 Tagen

      @Huchzig

       

      Aktuell gibt es tatsächlich ein Problem mit der Buchung vom Datendepot. 

       

      Wenn du möchtest, kann ich dieses nach einem kurzen Telefonat für dich buchen. 

       

      Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Magst du mir verraten, wann es dir besser passen würde?

       

      Freundliche Grüße

      Finn

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