Datendepot aktivieren
vor 22 Tagen
Ich habe bei meinem Vertrag 100 GB Datendepot. Aktiviert ist dieser, aber ich kann nicht zugreifen drauf.
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vor 22 Tagen
Guten Abend @Huchzig
besten Dank für deine Nachricht.
Wurde das Datendepot von unserem Service gebucht bzw. aktiviert?
Beste Grüße
Sarah
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vor 22 Tagen
Nein, ich habe das Häkchen bei aktiviert gesetzt
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von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @Huchzig,
das ist komisch.
Wir dir das aktivierte Datendepot denn in der MeinMagenta App bzw. unter pass.telekom.de angezeigt?
Freundliche Grüße
Finn
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von
vor 21 Tagen
Ja, da steht aktiv mit Haken
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von
vor 21 Tagen
@Huchzig
Aktuell gibt es tatsächlich ein Problem mit der Buchung vom Datendepot.
Wenn du möchtest, kann ich dieses nach einem kurzen Telefonat für dich buchen.
Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Magst du mir verraten, wann es dir besser passen würde?
Freundliche Grüße
Finn
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Uneingeloggter Nutzer
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