Gelöst

Datenflat bei Magenta Mobil L im Ausland

vor 3 Jahren

Seit ein paar Tagen ist bei meinem Tarif Magenta Mobil L eine Datenflat drin - zumindest gilt die für Deutschland. In Kürze bin ich in Italien und ich frage mich, ob die Datenflat auch dort gilt. Wenn ja ist das super. Wenn nein ggf problematisch, da ich nicht mehr sehen kann, wieviel ich verbraucht habe (in der App Meinmagenta wurde bisher der aktuelle Verbrauch angezeigt - jetzt steht dort nur flat). Wer weiẞ wie es geregelt ist?

Liebe Grüße und Danke Euch!

Christoph

2981

17

    • vor 3 Jahren

      Chris123_2

      In Kürze bin ich in Italien und ich frage mich, ob die Datenflat auch dort gilt.

      In Kürze bin ich in Italien und ich frage mich, ob die Datenflat auch dort gilt.
      Chris123_2
      In Kürze bin ich in Italien und ich frage mich, ob die Datenflat auch dort gilt.

      Leider nein.

       

      Es gilt die "fair use policy" und die ist leicht kompliziert, hängt vom Grundpreis "ohne Handy" ab wieviele GByte man im EU Ausland erhält. Irgendwas zwischen knapp 50 und 80

      13

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke fürs Feedback! Siehe Screenshot. Vielleicht kann jemand von der Telekom aufklären?

       

      Viele Grüße Mike 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @MikeGr,

      hast du in dem Screen den Hinweis auf Privat Relay geprüft und getestet? 

       

      Grüße

      Christoph T. 

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Christoph,

       

      danke Dir! Ausschalten von Private Relay ist die Lösung!!

       

      Viele Grüße 

      Mike

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      das. verfügbare Datenvolumen für das Ausland findet sich auf der Webseite pass.telekom.de

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Nach der schon eine Woche vor dem 01.07. erfolgten Umstellung auf “unbegrenzt“ waren es zunächst 58 GB für die Ländergruppe 1. Seit dem 01.07. werden die 80 GB angezeigt. 

      in der Preisliste steht auf der letzten Seite 
      Beispiel:
      Grundpreis des Mobilfunktarifs ohne Smartphone/ Endgerät (netto) beträgt 84,95 EUR brutto (71,39 netto). Das aktuelle Roamingvorleistungsentgelt ab 07/2022 beträgt 1,80 EUR netto pro GB. Das ergibt: (71,39 EUR / 1,80 EUR pro GB) x 2 = 79,32 GB, gerundet entspricht das 80 GB.
      Das heißt, in diesem Tarif können 80 GB im EU Ausland genutzt werden.
      Das Roamingvorleistungsentgelt ab 07/2022: 1,80 EUR (ohne USt) pro GB

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Chris123_2 ,

       

      herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Wie hier schon richtig von unseren Usern kommentiert wurde, lieben Dank dafür, hast du in deinem Tarif MagentaMobil L mit unserer Option MagentaEINS seitdem 1. Juli 2022 unbegrenztes Datenvolumen deutschlandweit.

       

      Das EU-Datenvolumen ist nicht unbegrenzt, wurde aber auf 80 GB erhöht. Abrufen kannst du es mobil über unsere Seite pass.telekom.de

       

      Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da. 

       

      Lieben Gruß

      Susanne L. 

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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