Hallo,

ich musste die Apple Watch meines Sohnes mit SIM Funktion zuruecksetzen. Diese war vorher bereits erfolgreich mit meinem Telefon ueber die Familienkonfiguration verknuepft.

Da ich selbst bei Congstar bin kann ich nun nach dem Zuruecksetzen der Watch den Tarif (Smart Connect M ) fuer die Uhr nicht ueber die Watch app einrichten (Dieser Telekom.de Tarif ist nicht fuer...). Ich habe bereits ueber den WhatsApp support eine neue eSIM angefordert, aber bekomme da nur einen QR Code - den ich ja nicht mit dem iPhone scannen soll, da sonst die eSIM dort eingerichtet wird.

Ich weiss aus der Vergangenheit, dass die eSIM mit der EID der Watch verknuepft werden muss. Das hatte ich damals beim Abschluss des Smart Connect M selbst machen koennen. Nur jetzt scheint das nicht mehr zu gehen. Koennen Sie mir helfen die EID der Watch wieder mit dem eSIM Profil zu verknuepfen?