EID der Apple Watch zu Smart Connect M zuordnen
14 hours ago
Hallo,
ich musste die Apple Watch meines Sohnes mit SIM Funktion zuruecksetzen. Diese war vorher bereits erfolgreich mit meinem Telefon ueber die Familienkonfiguration verknuepft.
Da ich selbst bei Congstar bin kann ich nun nach dem Zuruecksetzen der Watch den Tarif (Smart Connect M ) fuer die Uhr nicht ueber die Watch app einrichten (Dieser Telekom.de Tarif ist nicht fuer...). Ich habe bereits ueber den WhatsApp support eine neue eSIM angefordert, aber bekomme da nur einen QR Code - den ich ja nicht mit dem iPhone scannen soll, da sonst die eSIM dort eingerichtet wird.
Ich weiss aus der Vergangenheit, dass die eSIM mit der EID der Watch verknuepft werden muss. Das hatte ich damals beim Abschluss des Smart Connect M selbst machen koennen. Nur jetzt scheint das nicht mehr zu gehen. Koennen Sie mir helfen die EID der Watch wieder mit dem eSIM Profil zu verknuepfen?
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13 hours ago
Hallo @rnkn,
und willkommen hier bei uns.
Ich habe gerade probiert, dich zu erreichen.
Zusammen bekommen wir es sicher hin.
Wann ist denn ein geeignetes Zeitfenster für ein Telefonat? Dann klingel ich gerne noch mal durch.
Viele Grüße
Sabrina
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13 hours ago
Hi Sabrina,
nach 16Uhr ist gut. Dann bin ich daheim und habe die Watch in der Naehe.
Liebe Dank!
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12 hours ago
@rnkn
Ist notiert. 😊 Danke für die Rückmeldung.
Gruß
Sabrina
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10 hours ago
@rnkn
Vielen Dank für das gute Gespräch. Wenn es noch Fragen oder Wünsche gibt, dann einfach wieder hier melden.
Grüße
Peter
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