Eine SMS pro Monat trotz SMS Flat ?

vor 11 Jahren

Hallo zusammen,
bei der letzten Vertragsverlängerung im Kundencenter sagte mir der Verkäufer, dass ich
ab sofort eien SMS Flat im Vertrag habe, die nix kostet. Soweit so gut - ich schreibe kaum oder
garkeine SMS, da meine Familie Whatsapp nutzt. Trotzdem wird mir jeden Monat EINE SMS abgebucht
und ich frage mich nun: Warum ??

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  • vor 11 Jahren

    Wirklich jeden Monat kontinuierlich eine?
    Nicht in der Flat enthalten sind SMS ins Ausland, AktivierungsSMS von Apple iMessage/FaceTime die Zugangsdaten für den Hotspot der Telekom.
    Mehr fällt mir jetzt nicht ein, WhatsApp glaube ich nicht, auch ich nutzte WhatsApp und mir wird dafür nichts angerechnet.

    Ruf doch mal bei der Kundenhotline an, evtl. können die schauen wohin eine SMS gegangen ist. EU SMS kosten 19'ct

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  • vor 11 Jahren

    Ja, es sind jeden Monat 19 Cent die abgezógen werden. Und ich hab garantiert keine SMS versendet. Selbst WENN, hätte ich ja laut Kundencenter 40 SMS frei.Ok, ich ruf mal an, die können mir das wohl am schnellsten sagen. Danke für Deine Antwort.

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  • vor 11 Jahren

    Hast du denn ein iPhone?
    Die AktivierungsSMS ist nicht zu sehen! Die wird im Hintergrund versendet.
    Allerdings nur einmal, eben bei Aktivierung und nicht jeden Monat! Es sei denn man schaltet iMessage aus und später wieder ein.

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  • vor 11 Jahren

    Ja, hab das 4S. Die Aktivierungs SMS kam letztes Jahr im Dezember, die kann es also nicht sein *grummel* Bin im Moment im Büro, kann erst heute Abend bei den Onkels anrufen.

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  • vor 11 Jahren

    Hab mir eben mal online meine Rechnungen angesehen und die SMS ist vom SMS ServiceCenter. Ich habe in den letzten Monaten mehrmals Familienmitglieder angerufen, die nicht erreichbar waren. Danach bekam ich eine SMS, dass die Nummer ab jetzt wieder erreichbar sei. DIESE SMS ist scheinbar kostenpflichtig, was anderes kann ich mir nicht erklären. Was meinen die Leute vom Telekom Service dazu ?

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  • vor 11 Jahren

    Aha - der Service meint nix dazu - toll Leute - SO kennen wir Euch !

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  • vor 11 Jahren

    Das Team wird sich melden!

    Empfangene SMS dürften sowieso nichts kosten.
    Nutzt du den einen Telekom Hotspot?

    ist im EVN eine Nummer zur SMS vermerkt.

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  • vor 11 Jahren

    Nein, bei uns ist kein Telekom Hotspot. Und was ist EVN ??

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  • vor 11 Jahren

    Einzel-
    Verbindungs-
    Nachweis

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  • vor 11 Jahren

    Aha - EVN ist Einzelverbindungsnachweis - zum Glück gibts Google. Nein, keine Nummer im EVN vorhanden.

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