Eingeschränkter Shop im BSP

5 months ago

Guten Abend,

warum kann man über das BSP keine Smartwatch bestellen?

Im Telekomshop ist das möglich, online offenbar nicht.

Muss ich jetzt extra noch einmal zu einem Telekomshop fahren oder gibt es eine andere Möglichkeit?

 

Schönen Abend 😎

220

12

    • 5 months ago

      Hallo @roko-kr ,

       

      eine Einschränkung in dem Sinne gibt es nicht, die Smartwatches sind bestellbar.

       

      Hast du einen Screenshot von der Übersicht? Wie steigst du genau in die Verlängerung ein?

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      0

    • 5 months ago

      Hm, ich verstehe nicht, was Du meinst.
      Ich melde mich im BSP an, klicke dann auf "Shop", anschließend auf "Mobilfunk" und sehe dann nur diverse Tarife  oder "Smartphones & Tablets". Dort gibt es aber eben nur Smartphones und Tablets. Keine Smartwatches.

      Die Seite der Smartphones ist so lang, dass man davon keine Screenshot machen kann.

       

      3

      Answer

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      5 months ago

      Guten Morgen @roko-kr,

       

      also eigentlich sollte es auch über BSP möglich sein, über eine Vertragsverlängerung eine Smart Watch zu bestellen. 

       

      Wollen wir mal miteinander telefonieren? Dann stell ich das für Dich ein und Du brauchst nicht in die Stadt zum Shop fahren. 

       

      Da es jetzt noch arg früh ist, möchte ich noch nicht anrufen. Wann bist Du denn am besten zu erreichen? 

       

      Liebe Grüße

      Karin 

      Answer

      from

      5 months ago

      Karin Kr.

      also eigentlich sollte es auch über BSP möglich sein, über eine Vertragsverlängerung eine Smart Watch zu bestellen.

      also eigentlich sollte es auch über BSP möglich sein, über eine Vertragsverlängerung eine Smart Watch zu bestellen. 
      Karin Kr.
      also eigentlich sollte es auch über BSP möglich sein, über eine Vertragsverlängerung eine Smart Watch zu bestellen. 

      Wenn ich @roko-kr  richtig verstehe will er aber nicht verlängern sondern einfach nur das Endgerät kaufen

      Answer

      from

      5 months ago

      Hallo @CobraCane,

       

      das mag sein. Das funktioniert dann über BSP nicht wirklich. Das müsste man dann über die Telekomseite buchen.

      Warten wir ab, was uns @roko-kr dazu schreibt. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin 

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      Answer

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    • 5 months ago

      Hallo @Karin Kr. , @CobraCane und @Anna K. ,

       

      also ab jetzt wäre ich telefonisch (Festnetz) erreichbar, vorausichtlich bis abends.

       

      Doch, eigentlich wollte ich den Vertrag wieder für 2 Jahre verlängern und da mein Handy noch einwandfrei funktioniert, eine Apple Watch  dazu.

      Ich war schon mal in einem Telekomshop und dort wurde mir auch gesagt, dass das geht. Ich konnte mich damals nur nicht entscheiden, welche Apple Watch ich nehmen soll. Jetzt wollte ich es online machen, komme aber über das BSP nicht auf eine Seite mit Smartwatches.

      6

      Answer

      from

      5 months ago

      Anna K.

      @roko-kr, ich habe sie gerade eben manuell rausgeschickt. Schau gerne einmal nach. LG Anna

      @roko-kr,

       

      ich habe sie gerade eben manuell rausgeschickt. Fröhlich

       

      Schau gerne einmal nach.

       

      LG

       

      Anna

      Anna K.

      @roko-kr,

       

      ich habe sie gerade eben manuell rausgeschickt. Fröhlich

       

      Schau gerne einmal nach.

       

      LG

       

      Anna


      Mail ist zwar angekommen, aber der Anhang ist leer (0 Bytes)!

      Answer

      from

      5 months ago

      @roko-kr ,

       

      merkwürdig, das ist auch noch nie passiert.

       

      Ich sende die Bestätigung erneut.

       

      LG

       

      Anna

      Answer

      from

      5 months ago

      Anna K.

      @roko-kr, merkwürdig, das ist auch noch nie passiert. Ich sende die Bestätigung erneut. LG Anna

      @roko-kr,

       

      merkwürdig, das ist auch noch nie passiert.

       

      Ich sende die Bestätigung erneut.

       

      LG

       

      Anna

      Anna K.

      @roko-kr,

       

      merkwürdig, das ist auch noch nie passiert.

       

      Ich sende die Bestätigung erneut.

       

      LG

       

      Anna


      Jetzt hat's geklappt!

       

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