Ich wollte mein neues iphone sauber aufsetzen da ich doch damit zufriedener bin. hatte die zuvor genutzte esim im iphone gelöscht (mobolfunk entfernt) es heißt die karte also der vertrag bleibt aktiv, soweit ok.

danach iphone auf werkseinstellungen und will die sim nun neu einrichten... hier die option QR code oder manuelle daten.

Wenn ich im Kundencenter nun auf einstellungen für die esim gehe zwecks Code will mir das Kundencenter aber eine SMS senden.. sehr witzig, wenn keine aktive karte irgendwo vorhanden ist.

wie bekomme ich jetzt meine esim wieder aktiviert im iphone? ich muss dringend erreichbar sein... dachte das ist einfacher geworden als vor zwei jahren noch....

und da die nummer nun gerade nicht aktiv ist bz die esim bin ich natürlich nicht auch telefonisch erreichbar für das hilfe-team...