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Familycard for Friends rufnummernmitnahme

4 years ago

Hallo, ich habe bereits euren kundenservice per Chat kontaktiert und gefragt ob ich bei einem fit Friends Vertrag auch die Family Card dazu buchen kann bzw 2 oder 3 und ob von einem vorherigen Vertrag (zb Vodafone) die Rufnummer mitgenommen werden kann. Dieser sagte dass das möglich ist aber ich mich an den personalverkauf wenden muss wegen dem for Friends Tarif. Diese sind aber nicht erreichbar. Wer kann mir denn jetzt dabei helfen wie ich diese Karten mit rufnummernübernahme buchen könnte und mit welchen Tarifen? Viele Grüße 

kerstin 

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    • 4 years ago

      Guten Abend @kerstin.benn ,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Gerne helfe ich dir weiter.
      Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.

      Wann kann ich es nochmal versuchen?

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      4 years ago

      Hallo Nico, ich habe leider keinen Anruf erhalten gestern. 
      du kannst es gerne heute oder morgen oder Montag nochmal versuchen. 

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      Answer

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      4 years ago

      @Nico Sch. soll ich sonst anrufen? Wenn ja wo??

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallöchen und guten Abend, @kerstin.benn.

      Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es dir später besser? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      4 years ago

      Hallo @Carolin L. du kannst mich morgen erreichen 😊

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    • 4 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, @kerstin.benn. Überglücklich

      Das bekomme ich hin!
      Bis morgen ... Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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    • 4 years ago

      Hallo und guten Tag, @kerstin.benn.

      Leider habe ich dich weder gestern noch heute erreichen können.
      Hast du ein Zeitfenster für mich, in dem ich dich am besten erreichen kann? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      4 years ago

      Guten Morgen @kerstin.benn,

      ich habe auf unserer Homepage geschaut und konnte die Aktion nicht direkt finden. Wo genau hast du diese gefunden? Bei der Aktion steht oftmals der Aktionszeitraum dabei. Fröhlich Wie Carolin L. geschrieben hat, ist es allerfrühestens sechs Monate vorher möglich. Tut mir leid.

      Viele Grüße
      Justina M.

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      4 years ago

      Hallo @Justina M. 

      Ich hoffe du kannst den link öffnen: 

      https://www.telekom.de/unterwegs/apple/apple-iphone-12-pro/graphit-128gb?tariffId=15590

       

      wenn ich über die for Friends Seite gehe und dann den Tarif L auswähle kostet das iPhone 12 pro (und auch Max) nur 1€. Da kann ich aber nicht draus lesen, wie lange das gilt 😊

       

      liebe Grüße von meiner Mama 😉

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      4 years ago

      @kerstin.benn,

      danke für das Feedback! Ich hab hier eine Aktion gefunden, die ist jedoch seit Mitte April beendet. Eine andere Aktion kann ich hier leider nicht finden, daher die Auskunft nicht geben. Tut mir leid. Da eine Vertragsverlängerung jedoch erst frühestens sechs Monate vorher möglich ist, würde ich es am Tag X einfach mal mit beiden Endgeräten probieren. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Justina M.

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