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Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung (T-Mobile Handy)
10 years ago
Mein Vertrag läuft zum 19.12.2015 aus. Ich würde allerdings gerne vorzeitig verlängern (bin seit gut 10 Jahren Telekom Kunde).
Bisher konnte man immer 6 Monate vorher bereits seinen Vertrag verlängern, das wäre in meinem Fall ab dem 20. Juni 2015. Allerdings wird mir in meinem Kundencenter als frühester Zeitpunkt der 20.08.2015 angezeigt.
Vor ca. 2 Wochen als ich das letzte mal eingeloggt war stand dort auch noch Juni und laut der offiziellen T-Mobile Seite ist die 6 Monatsfrist auch noch aktuell (siehe Link).
https://www.t-mobile.de/vertrag-verlaengern/0,27334,28967-_,00.html?WT.svl=100
Kann mir jemand erklären wieso ich, jetzt plötzlich, nur noch 4 Monate vorher verlängern kann?
Vielen Dank für die Hilfe
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10 years ago
Hallo,
weil sich die Rahmenbedingungen für die vorzeitige Vertragsverlängerung aufgrund einer Unternehmensentscheidung geändert haben. Je nach Vertrag kann wie im Link beschrieben bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung beauftragt werden. Es kann aber auch kürzer sein, das hat jetzt keinen Einfluss auf die normalen Vertragslaufzeiten.
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10 years ago
Danke
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10 years ago
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10 years ago
Die Vertragsverlängerung ist auf 4 Monate vor Vertragsende verkürzt worden von der Telekom!
Hab das gestern an der Hotline erfahren!
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8 years ago
Stimmt nicht, habe soeben mit der Telekom telefoniert, und erfahren das man 6 monate davor verlängern kann!
Also werd ich heute direkt mein vertrag verlängern und ein neues Handy mitnehmen!!!!!
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8 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Bitte bedenken Sie, dass Sie hier auf einen Thread antworten, der bereits 2 Jahre alt ist. Die derzeitigen Regelungen sind wie folgt: Sie können einen Monat vor Ablauf der Laufzeit kostenfrei Ihren Vertrag verlängern. Unter Zahlung eines Endgerätezuschlags für jeden Monat, den Sie früher verlängern, können Sie 6 Monate vor Ablauf der Laufzeit, Ihren Vertrag mit einem neuen Endgerät verlängern.
Viele Grüße
Stefanie W.
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7 years ago
Die derzeitigen Regelungen sind wie folgt: Sie können einen Monat vor Ablauf der Laufzeit kostenfrei Ihren Vertrag verlängern. Unter Zahlung eines Endgerätezuschlags für jeden Monat, den Sie früher verlängern, können Sie 6 Monate vor Ablauf der Laufzeit, Ihren Vertrag mit einem neuen Endgerät verlängern. Viele Grüße Stefanie W.
Viele Grüße
Stefanie W.
Ab wann ist ein Wechsel in SIM-only möglich? Kann dies auch bereits einen Monat vor Ablauf der Laufzeit erfolgen? Oder kann dies nur am letzten Tag der Vertragslaufzeit telefonisch erfolgen? Ist es auch möglich nach Ende der Vertragslaufzeit (bzw. der automatischen 12-monatigen Verlängerung) noch vom Tarif mit Handy auf den Tarif mit Handy zu wechseln?
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