eine Möglichkeit wäre die Freizeichentöne für die alte Nummer zu kündigen und danach die betreffenden Töne wieder für die neue Nummer neu zu aktivieren.
Findest du nachstehenden Hinweis in der Rubrik "Wie kann ich kündigen":
"Sie haben drei Optionen für die Kündigung des Freizeichenton-Dienstes: - Verwenden Sie unser Sprachportal unter der Nummer 7464 - Schicken Sie eine SMS1) mit dem Wort STOP an 7464 - Im WEB auf der Seite www.freizeichen.t-mobile.de mit einem Webbrowser Ihrer Wahl Bitte beachten Sie, dass für die Bestellung via SMS an die 7464 Kosten entsprechend Ihres aktuellen Tarifs entstehen. Ein Anruf bei der 7464 ist kostenlos aus dem deutschen Mobilfunknetz heraus. Im Ausland entstehen Kosten entsprechend Ihres Tarifes."
@P-Zeh hat Ihnen hier bereits die richtige Antwort gegeben. Das Ganz klappt nur über eine Kündigung der Töne bei der alten Nummer und die anschließende Neubuchung bei der neuen Nummer.
Viele Grüße Pascal O.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo.
Und zwar,habe ich ein Problem mit dem freizeichenton ich habe meine alte Nummer nicht mehr da drauf sind die ganzen freizeichentöne von der Telekom und jetzt wollte ich mit meine neuen Handy Nummer das Abo erneut kaufen funktioniert nicht komm immer eine Meldung Fehler aufgetreten.
Ich habe denn Anbieter congstar und das Netz ist Telekom.
ich bin mir nicht sicher, ob ich dich richtig verstehe. Du hast deinen Vertrag bei uns gekündigt und hast nun einen Vertrag bei Congstar? Dann kannst du unsere Freizeichentöne nicht mehr verwenden. Da es eine Option ist die die du bei uns zu deinem Mobilfunkvertrag zubuchst, erlischt diese mit deiner Kündigung.
Sollte ich dich aber falsch verstanden haben erkläre das bitte noch einmal.
Ganz liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe bei Ihnen kein Handy Vertrag gehabt ich habe ein bei der mobilcom debeitel gehabt und da habe ich eine telekom karte gehabt und da,ging das mit denn freizeichentöne.
vor 8 Jahren
@annette.kirchner
Hallo und herzlich Willkommen,
Bitte formuliere Deine Frage etwas genauer und ausführlicher.
Was möchtest Du genau tun, Deine Klingeltöne auf ein neues Handy übertragen???
MfG A Martin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @annette.kirchner
eine Möglichkeit wäre die Freizeichentöne für die alte Nummer zu kündigen und danach die betreffenden Töne wieder für die neue Nummer neu zu aktivieren.
Auf folgender Seite: https://www.freizeichen.t-mobile.de/web-sf/help
Findest du nachstehenden Hinweis in der Rubrik "Wie kann ich kündigen":
"Sie haben drei Optionen für die Kündigung des Freizeichenton-Dienstes:
- Verwenden Sie unser Sprachportal unter der Nummer 7464
- Schicken Sie eine SMS1) mit dem Wort STOP an 7464
- Im WEB auf der Seite www.freizeichen.t-mobile.de mit einem Webbrowser Ihrer Wahl
Bitte beachten Sie, dass für die Bestellung via SMS an die 7464 Kosten entsprechend Ihres aktuellen Tarifs entstehen.
Ein Anruf bei der 7464 ist kostenlos aus dem deutschen Mobilfunknetz heraus. Im Ausland entstehen Kosten entsprechend Ihres Tarifes."
Schöne Grüße,
P-Zeh
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vor 8 Jahren
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
@P-Zeh hat Ihnen hier bereits die richtige Antwort gegeben. Das Ganz klappt nur über eine Kündigung der Töne bei der alten Nummer und die anschließende Neubuchung bei der neuen Nummer.
Viele Grüße
Pascal O.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo.
Und zwar,habe ich ein Problem mit dem freizeichenton ich habe meine alte Nummer nicht mehr da drauf sind die ganzen freizeichentöne von der Telekom und jetzt wollte ich mit meine neuen Handy Nummer das Abo erneut kaufen funktioniert nicht komm immer eine Meldung Fehler aufgetreten.
Ich habe denn Anbieter congstar und das Netz ist Telekom.
Wer kann mir da helfen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und guten Abend @Markusschmidt91,
ich bin mir nicht sicher, ob ich dich richtig verstehe. Du hast deinen Vertrag bei uns gekündigt und hast nun einen Vertrag bei Congstar? Dann kannst du unsere Freizeichentöne nicht mehr verwenden. Da es eine Option ist die die du bei uns zu deinem Mobilfunkvertrag zubuchst, erlischt diese mit deiner Kündigung.
Sollte ich dich aber falsch verstanden haben erkläre das bitte noch einmal.
Ganz liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe bei Ihnen kein Handy Vertrag gehabt ich habe ein bei der mobilcom debeitel gehabt und da habe ich eine telekom karte gehabt und da,ging das mit denn freizeichentöne.
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