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FYI: Magenta Eins Rabatt halbiert sich bei Tarifwechsel (5€), Stream on chat fällt weg, Family card Rabattstaffel entfällt ersatzlos

6 years ago

Hi nur zur allgemeinen Info und aufklärung:

 

Telekom will Bestandskunden nicht wertschätzen. 

Das ist die schlechteste Änderung seit dem Wegfall der Magenta Eins EU Flat Plus!

 

Wer in einen Magenta Mobil der neuen Generation (ab 6.9.19) wechselt:

- Erhällt nur noch 5€ Magenta Eins Rabatt, das gilt auch für Bestandskunde, die den Tarif wechseln oder eine VVL durchführen

- Family Card Rabatt-Staffel für Magenta eins Kunden existiert nicht mehr, wenn in eine neue Family card gewechselt wird (buchbar ab 6.9, alte Family cards mit Tarifen vor 6.9.19 erhalten weierhin staffel rabatte, es zählen nur diese Karten für die Anzahl) 

- Stream on chat und social, was kostenlos für 24 monate für Bestandskunden angebote wurde, entfällt bei wechsel in neuen S oder M vertrag  Aussage @Carolin L. : Wer vor dem 6.9 kostenlos Stream on Social und chat gebucht hat, der soll dies für 24 monate ab buchungsdatum kostenlos behalten dürfen. Dies scheint auch für kostenlose Datengeschenke des vorherigen Vertrages zu gelten, diese müssen evtl manuell gekündigt werden, damit sie keine Kosten verursachen!

 

Magenta Young Kunden bekommen nicht einfach das neue Datenvolumen, Kunden werden dafüe zum Manuellen Wechsel gezwungen und verlieren dadurch auch hier 5€ Magenta Eins Rabatt. 

 

Schade. man hätte alle Bestandskunden updaten können.

Stream on chat in allen Tarif gratis machen können.

Außerdem:

sind alle Tarife durch die Bank 10€ so teuer....

 

Zum vergleich,ohne was zu machen bekommt man bei vodafone das doppelte datenvolumen 12GB im Red S für 39,95 und auch einen Vodafone music pass oder social pass gratis. Ohne viel Aufand bekommt man dort auch 11GB im Red S für 10€ monatlich für Gigakombi kunden.

Während die Telekom scheinbar Kombi Kunden nach 5 Jahren nicht mehr mag, ermöglicht Vodafone mehr Kunden den ja Kombi Vorteile zu nutzen und erlaubt dies jetzt auch Unitymedia kunden und Kunden mit einem Vodafone Smart L oder XL tarif.

 

Schade. Ich hab echt gehofft,dass die Telekom was bewegt, aber bis 5G wichtig wird vergehen noch über 16 Monate. Erst dann wird die telekom auf anderne Frequenzen flächendeckend 5G ausbauen, was auch in Gebäude kommt und im Ländlichen Raum exisitiert. 

Echt schade.... 

 

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    • 6 years ago

      Ist ja der Hammer. Wird dann auch eine Family Card Basic nicht mehr kostenfrei sein?

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      Answer

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      6 years ago

      So habe ich das auch verstanden. Meine Frage wäre nur, ist es möglich, eine Family Card basic ab März 2019 (also im Magenta eins Vorteil 2,95 € pro Monat mit 500 MB) in die neue family Card basic ab 69 2019 mit doppelten Datenvolumen und 4,95 € pro Monat umzuwandeln, ohne seine Rufnummer ändern zu müssen oder gar den 10 € Magenta Vorteil auf 5 € reduzieren zu müssen,wie ist ja bei jetzigen Tarif wechseln bei den Haupt Verträgen der Fall ist...

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi @Bärchen3,

      dein gefragter Tarifwechsel ist möglich. An der Rufnummer ändert sich dabei nichts.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank! 🤗

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Wer als Kunde nicht aktiv wechselt, erhält auch weiterhin seinen 10 Euro Vorteil und alles andere auch was vertraglich festgelegt wurde. 

      Niemand wird gezwungen in einen teureren Tarif zu wechseln. Wenn man mit seinen jetzigen Leistungen des Tarifs zufrieden ist und nicht mehr Leistung braucht, kann doch seinen Tarif behalten. Zumal 5G zu Beginn noch kaum verfügbar ist und mindestens 1 Jahr dauert bis man es in den Städten auch nutzen kann. 

      Insofern halb so wild. 

       

      Kenne Kunden die haben heute noch ihren Magenta Mobil Tarif der ersten Generation mit 1 GB und der läuft auch weiter. 

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      Answer

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      6 years ago

      Guten Morgen @Mandy S. 

       

      Danke für die Info! 16:00 Uhr würde bei mir passen. Wäre das möglich?

      Answer

      from

      6 years ago

      Guten Morgen,

      @Mandy S.oder jemand anderes aus dem Team,

       

      ich bin den Vormittag über erreichbar und hätte auch einen Friends Code vorliegen. Ist der mit einer Rückholung kombinierbar?

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @cenome ,

      Ihre Antwort ist hier irgendwie untergegangen. Traurig

      Leider habe ich Sie erneut telefonisch nicht erreichen können.

      Ein Wechsel in ForFriends ist zum Ende der Vertragslaufzeit in einen höheren Tarif möglich; das muss online geschehen und durch Sie selbst gebucht werden.

      Hier: https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends finden Sie die entsprechende Anleitung dazu.

      Grüße
      Mandy S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Was ändert sich für bestehende FamilyCards, wenn man mit dem Hauptvertrag in einen neuen wechselt? Bleibt der Rabatt dann?

      0

    • 6 years ago

      Habe gerade nachgeschaut. Habe die gesamte Familie bei der Telekom. 5 Smartphones und 2 Hausanschlüsse. Davon einer Full-Speed 250Mbit. Entertain und 2 MR .

       

      Sind bisher alle zufrieden. Dafür löhne ich auch jeden Monat ca. 250 EUR jeden Monat inkl. aller möglichen eins-Rabatte. Mit den Neuen Tarif werde ich dann irgendwann bei 50EUR mehr landen.

       

      Natürlich nicht sofort aber bei der Preispolitik bestimmt in den 1-2 Jahren. Also wird es Zeit, die Migration zu einem anderen Anbieter anzugehen.

      Das geht ja nicht von heute auf morgen. Aber jetzt werde ich erstmal recherchieren.

       

      Die Telekom bekommt den Hals wohl nicht voll genug. Schade. 

       

      Ciao

      Mike

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      Answer

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      6 years ago

      Ja. Habe vorsorglich vor 3 Wochen den ersten der Handy Verträge gekündigt. Bisher Funkstille.

      Wir wohl auch nix kommen. 

       

      Hat hier jemand Erfahrung im O2 Netz im Rhein Main Gebiet?

       

      Grüsse

      Mike

      Answer

      from

      6 years ago

      Rhein-Main-Gebiet echt gut. Aber wenn du mal n paar Kilometer in den Taunus oder Richtung Hunsrück fährst, sieht es eher mau aus.

      Answer

      from

      6 years ago

      Den Hals nicht voll kriegen? Das hat damit nichts zu tun.

      Der neue Mobilfunk Standard 5G steht in den Startlöchern und muss in den nächsten Jahren ausgebaut werden. Das kostet richtig viel Geld und muss erst mal erwirtschaftet werden bevor man investieren kann. 

       

      Bei den Wettbewerbern ist das nicht anders. Die aktuellen Tarife sind alle 5G ready. 

       

      Wenn dir diese Angebote alle zu teuer sind, dann hole dir eine Prepaid Discounter Karte zb., bei Norma Connect, ebenfall im Telekom Netz inkl. LTE seit wenigen Tagen. 4 GB für 12,99 Euro, 6 GB für 19,99 Euro. 

      Unlogged in user

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @cenome ,

      Ihre Antwort ist hier irgendwie untergegangen. Traurig

      Leider habe ich Sie erneut telefonisch nicht erreichen können.

      Ein Wechsel in ForFriends ist zum Ende der Vertragslaufzeit in einen höheren Tarif möglich; das muss online geschehen und durch Sie selbst gebucht werden.

      Hier: https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends finden Sie die entsprechende Anleitung dazu.

      Grüße
      Mandy S.

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