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höherer Gerätezuschlag für MagentaMobil Happy Tarif
7 years ago
Hallo liebe Telekom-Community,
ich habe im Dezember 2016 meinen Mobilfunkvertrag verlängert und den "MagentaMobil M Happy" als MagentaEins Kunde gewählt. Nach meinem Verständnis liegt der normale MagentaMobil M mit Top-Handy-Zuschlag (65€/Monat) zugrunde. Hinzu kommt die "Happy"-Option für 5€, sodass ich jedes Jahr den Vertrag verlängern kann.
Ab heute kann ich den Vertrag verlängern und auch die Konditionen zur Verlängernung einblicken. Ich habe vor mir etweder das iPad Pro 10,5 bzw 12,9 Zoll zuzulegen. Mir wurde vor drei Monaten, aber auch vor wenigen Tagen bestätigt, dass die Preise für das kleinere 140€ und das große 300€ Zuzahlung betragen - analog der online Preise bei Neuabschluss. Nun muss ich jedoch feststellen, dass die Preise sich auf 230€ bzw. 390€ belaufen.
An der Tarifgeneration oder auch befristeten Neukunden-Apple-Aktion kann es nicht liegen. Mir ist bewusst, dass die "Happy-Tarife" eingestellt wurden, da der Ertrag der Telekom pro "Happy"-Kunden zu gering ausfüllt. Nun entsteht bei mir das Gefühl, dass durch die Einstellung der Tarife forcierten Intransparanez dazu ausgenutzt werden, mich als "Happy"-Kunden zu übervorteilen.
Hat jemand hiermit bereits Erfahrungen gemacht bzw. kann mir helfen?
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7 years ago
Das sich die Zuzahlungspreise ändern können ist normal.
Oder habe ich deine Frage nicht verstanden?
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7 years ago
Die Zuzahlungspreise sind stark tarifabhängig.
Wenn Du vor ein paar Tagen korrekt genau für Deinen Tarif nachgefragt hast und ein korrekte Antwort erhalten hast, dann wird es wohl so sein, dass im Endspurt vor Weihnachten die Preise angezogen haben.
Wenn ich micht richtig erinnere, dann war es @BigWoelfi2 der auch einen Happy-Tarif hat und sich schon über die Preispolitik geärgert hat (vielleicht verwechsle ich das jetzt aber)
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7 years ago
Aber wenn der Preis so angezeigt wird, ist das wohl so.
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7 years ago
@muc80337_2
Was hat das bitte "mit knapp bei Kasse" zu tun, wenn die Tekekom sich jedes Jahr neue (negative) Überraschungen bezüglich der Smartphone-Zuzahlungen einfallen lässt?
Als ich in den Happy gewechselt bin, galt "gleiche Zuzahlung für Neu- und Bestandskunden" und die bin ich, ohne wenn und aber, auch noch immer bereit zu bezahlen.
Allmählich wird es echt komisch hier.
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7 years ago
Allmählich wird es echt komisch hier.
Allmählich wird es echt komisch hier.
Du sagst es.
Du bist da halt mit viel Emotionen unterwegs und steigerst Dich da regelmäßig rein und ich sehe das ganz nüchtern/zu nüchtern. Was aber nicht heißen soll, dass mein Weg der richtige ist - der passt aber halt einfach zu meinen derzeitigen Bedürfnissen.
Und Dein Weg passt offenbar nicht ganz so gut zu den Deinen Bedürfnissen wie Du das anfangs erhofft hast. Wenn die Lücke irgendwann zu groß wird, dann musst Du die Konsequenzen ziehen.
Denn: Was man nicht vertraglich schriftlich hat ist letztlich nichts wert.
Und die Telekom hat in letzter Zeit den einen oder anderen aus Kundensicht unerwarteten Schwenk gemacht, der das Angebot unattraktiver gestaltet hat.
Andererseits wurden auch Schwenks gemacht, die das Angebot attraktiver gemacht haben.
Nur trifft das nicht immer dieselben Leute. Sodass letztlich manche sich ärgern und ganz andere sich freuen.
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7 years ago
Ok, Hass ist nicht das richtige Wort gewesen. Aber doch schon ziemlich Emotional.
Viele Grüße
Klaus K.
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7 years ago
Die Gerätepreise sind bei der Verlängerung eines Happy Tarifs dieselben wie bei der Verlängerung des entsprechenden Normaltarifs (ohne Happy). Bei einer Verlängerung sind die Preise im Allgemeinen höher als bei einem Neuvertrag.
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7 years ago
Bei einer Vertragsverlängerung eines Magenda Mobile S Happy Vertrages, wie hoch wäre die Zuzahlung für ein Samsung S9 Plus zum jetzigen Stand?
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7 years ago
Bei einer Vertragsverlängerung eines Magenda Mobile S Happy Vertrages, wie hoch wäre die Zuzahlung für ein Samsung S9 Plus zum jetzigen Stand?
Bei einer Vertragsverlängerung eines Magenda Mobile S Happy Vertrages, wie hoch wäre die Zuzahlung für ein Samsung S9 Plus zum jetzigen Stand?
Warum machst Du das hier in dem uralten Thread und nicht in einem eigenen Thread?
Ich vermute, die Zuzahlung wird so sein, wie für Neukunden plus 50 € Aufschlag oder so.
Als ich im Mai 2018 verlängert habe, war das jedenfalls noch so.
Jetzt bin ich allerdings raus aus Happy und zu Normaltarif MagentaMobil L mit Top-Smartphone zurück gewechselt.
Unter den eingetretenen Nachteilen bei der letzten Tarifanpassung zum 01.09.2018 sind die Premium-Tarife leider keine Alternative mehr, weil sie nicht an neue Tarifstrukturen angepasst werden, wie jetzt zum Beispiel die Volumenerhöhung.
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7 years ago
Viele Grüße
Klaus K.
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7 years ago
Ich würde das aber schnell durchziehen, so lange wie es die kostenloses Tablet dazu Aktion gibt
https://www.samsung.com/de/offer/superdeals/galaxyS9/
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