Gelöst
Handy Verlängerung
vor 6 Jahren
Hallo und zwar habe ich am 28.12.18 mein Vertrag verlängern lassen bin aber vom S vertrag auf den L vertrag gestiegen. So und am Anfang wollte ich kein Handy dazu nehmen und hab den Vertrag verlängern lassen ohne Handy, aber würde jetzt gerne trotzdem ein Handy dazu nehmen(3.12.18) kann ich dann trz noch ein handy dazu nehmen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Das ist möglich, wenn Sie Ihren Vertrag verlängern und Ihr aktueller Vertrag seit mindestens drei Monaten besteht. Die neue Laufzeit beträgt dann 24 Monate.
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vor 6 Jahren
Gruß
Fittus
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vor 6 Jahren
@Mirawotawa
Da der Vertrag verlängert wurde und somit seit mindestens sechs Monaten besteht, ist dies Problemlos möglich. Durch den Wechsel in einen Tarif mit Entgerät wird sich aber der Grundpreis ändern und der Vertrag verlängert sich ab dem Zeitpunkt der Umstellung um 24 Monate.
VG
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Komisch, war in dem Telekom laden heute drinnen und hab nachgefragt ob ich noch ein Handy dazu nehmen kann und da wurde mir gesagt das dies nicht klappt weil es schon zu lange her ist. Die Mitarbeiterin meinte zwar der Chef könnte dies machen aber Die aus der Höheren Position würden dies nicht erlauben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Mirawotawa
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erldeigt ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich Willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Nachfrage.
Sie können auch nach dieser Entscheidung ein neues Smartphone erhalten. Allerdings muss der Tarif ohne Handy mindestens drei Monate genutzt sein, bevor eine erneute Vertragsverlängerung möglich ist.
Wann dies konkret der Fall ist, schaue ich gerne einmal für Sie nach. Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Rückrufnummer im Profil. Über diesen Link hier http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort an die richtige Stelle im Profil. Bitte geben Sie mir im Anschluss hier einen kurzen Wink und ich melde mich bei Ihnen.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße
Sarah W.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo
Vielen dank, waren bei jmd anderen und der hat den Vertrag storniert und Haben ein Handy bekommen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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