Gelöst

Handyortung

vor 9 Jahren

Hallo,

 

ich habe mein gebrauchtes Smartphone verkauft. Es sieht derzeit so aus als sei es bei der Post verloren gegangen.

Ich habe noch die IMEI von dem Gerät. Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?

1306

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Sofern es als versichertes Paket versandt wurde, würde ich mal beim Paketdienstleister aufschlagen und eine Nachverfolgung starten lassen,

      zudem die bei einem Verlust eines Versicherten Paketes die Haftung und Schadenersatz übernehmen, nach der Regelung der jeweiligen AGB des Paketunternehmens.

       


      @marc.eck schrieb:

      ... Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?


      Aber nicht aus solch einem Grund, ich nehme mal an, dass das Handy auf Werkseinstellung ist und somit auch keine Ortung über Google möglich ist, da ja kein GoogleKonto da ist, Ortung via IMEI muss aus wichtigem Grund erfolgen (Thema Grundrecht, Datenschutz etc)

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Guten Morgen @marc.eck,

      dass Ihr gebrauchtes Smartphone bei der Post verloren gegangen ist, ist wirklich sehr ärgerlich.

      Leider haben wir von hier keine Möglichkeit, Ihr Endgerät zu Orten.

      Wurde das Gerät als versichertes Paket verschickt? Dann sollte einer Nachverfolgung nichts im Wege stehen. Eventuell können Sie auch Kontakt mit der Poststelle aufnehmen.

      Ich hoffe, Sie erhalten das Paket wieder.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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