Solved

Handyortung

9 years ago

Hallo,

 

ich habe mein gebrauchtes Smartphone verkauft. Es sieht derzeit so aus als sei es bei der Post verloren gegangen.

Ich habe noch die IMEI von dem Gerät. Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?

1311

3

    • 9 years ago

      Meines Wissens sollte die Ortung des Gerätes möglich sein sobald Jemand eine SIM Karte hineinsteckt und diese sich an einer Funkzelle einbucht.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Sofern es als versichertes Paket versandt wurde, würde ich mal beim Paketdienstleister aufschlagen und eine Nachverfolgung starten lassen,

      zudem die bei einem Verlust eines Versicherten Paketes die Haftung und Schadenersatz übernehmen, nach der Regelung der jeweiligen AGB des Paketunternehmens.

       

      marc.eck

      ... Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?

      ... Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?

      marc.eck

      ... Ist eine Ortung des Gerätes möglich ?


      Aber nicht aus solch einem Grund, ich nehme mal an, dass das Handy auf Werkseinstellung ist und somit auch keine Ortung über Google möglich ist, da ja kein GoogleKonto da ist, Ortung via IMEI muss aus wichtigem Grund erfolgen (Thema Grundrecht, Datenschutz etc)

      1

      Answer

      from

      9 years ago

      Guten Morgen @marc.eck,

      dass Ihr gebrauchtes Smartphone bei der Post verloren gegangen ist, ist wirklich sehr ärgerlich.

      Leider haben wir von hier keine Möglichkeit, Ihr Endgerät zu Orten.

      Wurde das Gerät als versichertes Paket verschickt? Dann sollte einer Nachverfolgung nichts im Wege stehen. Eventuell können Sie auch Kontakt mit der Poststelle aufnehmen.

      Ich hoffe, Sie erhalten das Paket wieder.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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