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6 years ago
Hallo, ich habe vor genau 14 Tagen eine Handytarifumstellung, welche ich 4 Tage zuvor Online durchgeführt habe, widerrufen.
Hallo, ich habe vor genau 14 Tagen eine Handytarifumstellung, welche ich 4 Tage zuvor Online durchgeführt habe, widerrufen.
Alle Informationen, Wege etc. zm Widerruf findest Du unter https://www.telekom.de/widerruf
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6 years ago
gerne würde ich mit Ihnen kurz über den Widerruf sprechen. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Der Widerruf ist bei uns eingegangen.
Ihr Magenta Mobil L Tarif ist zwar ohne den Wechsel um zwei Euro günstiger, jedoch durch den Wechsel in die neuste Generation, erhalten Sie auch mehr Leistung. Dies sind 4GB mehr und an Ihrer Laufzeit, würde sich auch nichts weiter verändern.
Wann kann ich Sie diesbezüglich nochmal kontaktieren?
Viele Grüße
Maria R.
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Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, habe ich jetzt veranlasst, dass der Tarif bestehen bleibt mit den Sonderkonditionen aus dem alten Tarif.
Ich freue mich sehr, dass ich Ihnen helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
Answer
from
6 years ago
Hallo @Maria R.
auch ein herzliches Danke von mir für das schnelle bearbeiten und kontaktieren Ihrerseits.
Ein kurzes Telefonat hilft nunmal doch mehr als ellenlange Texte
Gut das ich vor der Themenerstellung noch meine Daten in meinem Profil hinterlegt habe, das hilft. 😄
MfG
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from
6 years ago
Da stimme ich zu.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Restwoche und bei weiteren Fragen, fragen.
Viele Grüße
Maria R.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, habe ich jetzt veranlasst, dass der Tarif bestehen bleibt mit den Sonderkonditionen aus dem alten Tarif.
Ich freue mich sehr, dass ich Ihnen helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
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