You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
2 days ago
Der Hauptvertrag läuft ab heute noch für einen Monat.
Moin Moin,
ich möchte meinen Hauptvertrag ändern, einen Monat vor Vertragsende, und bekomme auch heute noch ständig die Fehlermeldung, dass eine Änderung oder Verlängerung zurzeit nicht möglich ist. Warum? Der Hauptvertrag läuft ab heute noch für einen Monat. Am Hauptvertrag sind noch Plus-Karten verknüpft und ich bin zurzeit noch im Tarif XL mit dem Hauptvertrag. Ich möchte nun ein downgrade mit Smartphone durchführen was jedoch immer noch nicht möglich ist. Warum und was kann ich tun? Viele Grüße
Dann geht es ab morgen, wenn am 24.10.2025 die Mindestlaufzeit endet.
2
from
2 days ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort und alles klar 👍 Dann versuchen ich es morgen nochmal. Viele Grüße
from
2 days ago
Guten Morgen @Renathor1,
im Verlauf ist ja bereits der korrekte Tag aufgeführt - vielen Dank für die Unterstützung.
Sofern morgen weiterhin Schwierigkeiten in diesem Zusammenhang auftreten, so gerne nochmals hier im Thread melden.
Gruß Timo
Unlogged in user
from