Gelöst

Hompage www.t-mobile/Geschäftskunden

vor 10 Jahren

Warum wurde aus einer übersichtlichen Seite so ein "WirrWar" gemacht? Bisher hatte man mit zwei Klicks alles übersichtlich. jetz benötige ich mindestens 5 Klicks und hab immer noch keinen Überblick. Schade, dass hier zwei Schritte rückwärts gemacht werden.

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @scholz-klinke,

      danke für Ihren ersten Beitrag.

      So sollte es natürlich nicht sein! Änderungen werden ja eigentlich immer gemacht, um unseren Kunden Erleichterung zu verschaffen und einen verbesserten Service zu bieten.

      Ich bedauere sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht so ist.

      Wonach haben Sie denn eigentlich gesucht? Kann ich behilflich sein?

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • vor 10 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @scholz-klinke,

      bitte welche homepage meinst du? Die oben angegebene kann es nicht geben und selbst korrigiert gibt es die Seite nicht.

       

      schöne Grüße

       

       

      2

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo,

      wahrtscheinlich meint er die Seite

      https://geschaeftskunden.telekom.de/

      https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/mobilfunk/340038/neuheiten-aktionen.html

      insgesamt.

       

      Ja, ich finde auch, dass die Übersichtlichkeit und die Handhabung sehr gelitten haben, seit dem die Designer den Programmierern neue Vorgaben gemacht haben.

       

      Viele bunte Bilder und die wirklichen Informationen werden gut versteckt. Und das im Geschäftskundenbereich !!

      Da ist ja die Eingangsseite www.telekom.de noch wesentlich übersichtlicher!

       

      Für einen Modeartikelladen wäre das OK. Telekommunikation - Eher nicht.

       

      Telefonieren SO wie im Anhang Ihre Geschäftskunden ?????

      Mobilfunkkunden.png

      0

      von

      vor 9 Jahren

      ist zwar schon ein bischen her das Thema, muß meinen Senf aber heute dazu tun. Ich schaue viele Jahre auf die T-online Seiten, T-Home und wie sie alle hießen. Bis vor kurzem konnte ich mich noch im Kundencenter enigermaßen bewegegen, kannte mich noch aus. Das ist vorbei! Viele Seiten ohne Inhalt, mit großen Bildern, über mehren Seiten scrollend. Ein ewiges hin und her schalten. Wahrscheinlich bekommen die Programmierer auf Masse bezahlt. Aber das ist der allgemeine Trend.

      Ich wollte der Enkelin eine Webseite ertelllen, hab die Angebote auch gefunden aber das ganze webseitengedöns geht einen auf den Keks. Ich glaube, daß sich das nicht viele antun.

      Gruß Uwe

       

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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