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Ich möchte meine Einzelverbindungen vom Handy einsehen .
7 years ago
Ich möchte von meinen Handys nur die Einzelverbindungen ab und zu prüfen . Das muß doch Online gehen ?
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7 years ago
Herzlich willkommen @mneudert
Im Kundencenter einsehen bzw beauftragen > https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis/mf-evn-beauftragen-und-einsehen?samChecked=true
Viele Grüße
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Accepted Solution
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7 years ago
Guten Morgen @mneudert,
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.
@dunikohler konnte Ihnen hier bereits die nötigen Infos zur Beauftragung und zur Einsicht Ihrer Einzelverbindungsnachweise liefern.
Sobald der Einzelverbindungsnachweis beauftrag wurde, können Sie diese über das Kundencenter abrufen oder wahlweise sich auch via Post zusenden lassen.
Bitte beachten Sie dabei den Hinweis von @muc80337_2 Der Einzelverbindungsnachweis weißt nur kostenpflichtigeTelefonieverbindungen außerhalb der Telefonie-Flat aus.
Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder hier von Ihnen zu lesen.
Freundliche Grüße
Sarah W.
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2 years ago
Was für ein Vergleich 🤦
Genau, bei anderen Anbietern bekomme ich auch alle Gespräche aufgeführt. Warum sollte es also nicht auch bei der Telekom gehen?
Und wenn ich dafür die Einverständniserklärung abgebe, dann dürfte es ja schon 3x kein Problem sein.
Es nennt sich ja auch Einzelverbindungsnachweis, der Nachweis jeder einzelnen Verbindung.
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from
2 years ago
Genau, bei anderen Anbietern bekomme ich auch alle Gespräche aufgeführt.
Und Du bist Dir sicher, dass das legal ist, falls eine entsprechende Flatrate vorhanden ist?
Die Verbindungsdaten dürfen zu Abrechnungszwecken gespeichert werden - aber wenn dafür gar keine Abrechnung erfolgt, weil es ja eine Flatrate gibt?
Gerade der von Dir angeführte 1&1 hat in der Vergangenheit Flatratetarife angeboten und dann doch heimlich mitgezählt - und den Kunden, die die Flatrate mehr als andere genutzt haben dann außerordentlich gekündigt bzw. ist dann mit einem Vertragsaufhebungsangebot auf die Kunden zugegangen (soweit ich mich erinnere in Verbindung mit der Zusage des Kunden, nie wieder einen entsprechenden Tarif bei 1&1 zu wählen). Du erkennst das Eigeninteresse von 1&1, seinen Kunden auf die Finger zu schauen?
Dass es für eigene Zwecke bisweilen ganz gut ist, einen quasi neutralen Beleg dafür zu haben, dass/wo man angerufen hat, ist mir auch klar.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Pressemeier,
wie Andere Anbieter verfahren, kann ich nicht sagen.
Wie hier schon von @muc80337_2 richtig geschrieben wurde, wenn eine Flatrate im Festnetzbereich oder Mobilfunk vorhanden ist, besteht keine Möglichkeit einen Einzelverbindungsnachweis zu bekommen.
Viele Grüße
Maria R.
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