iPhone X Rückseite gesprungen
7 years ago
Liebe Community,
mir ist gerade das Unaussprechliche passiert: mein iPhone X (über Vertragsverlängerung) ist auf den Boden gefallen und in der Ecker der Kamera die Glasrückseite gerissen. Das erste Mal, seit ich seit 8 Jahren IPhones besitze... 😭
jetzt habe ich ein paar Fragen:
was kostet die Reparatur der Glasrückseite?
wird das Gerät auf sonstige Defekte geprüft (Stichwort andere, unsichtbare Schäden)?
wie lange dauert die Reparatur (oder der Austausch)?
weiss jemand, welche Reparaturpreise Apple im Vergleich aufruft?
Liebe Grüße,
frhofer
P.S.: eine Versicherung habe ich weder bei Apple noch bei Telekom. Ist ja noch nie was passiert... 🤬
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This could help you too
7 years ago
Wie alt ist das iPhone, evtl kannst du noch care+ abschließen.
dann würde der Tausch 229€+99€ gebühr kosten.
https://www.apple.com/de/shop/product/S6367ZM/A/applecare-für-iphone-x
Apple verbucht bis zu 611€ für einen kompletttausch.
wenn du die garantie nicht verlieren willst, dann musst du schauen wie du das handhabst.
billig wird es jedenfalls nicht.
man kann es selbst machen. ich hatte leider noch keins zum reparieren in der hand.
du kannst hier: https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133
den offiziellen preis berechnen.
einfach rückseite eingeben
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7 years ago
Falls es jemandem in Zulunft weiterhelfen kann:
die Telekom scheint geringfügig teurer zu sein, was Reparaturkosten außerhalb der Garantie und ohne Versicherung anbelangt.
Ich habe mich daher am Donnerstag mit dem Apple Support in Verbindung gesetzt. Am Freitag kam der Rücksendekarton, in dem ich am selben Tag das IPhone eingesendet habe. Am Montag kam es in Tschechien an, wurde am selben Tag ausgetauscht gegen ein anderes Gerät und wieder zurückgeschickt. Heute kam dann das Paket bei mir an.
Also: zwischen Erstkontakt und abgeschlossenem Austausch genau 5 Tage. Kompliment Apple!!!
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7 years ago
Und wie hoch waren die Kosten?
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7 years ago
610,- ...
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