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vor 2 Tagen
Unter dem Punkt „Vertrag“ steht, wann der Tarif aktiviert worden ist. Dazu muss man aber als Vertragsinhaber anstatt nur als Nutzer in der Magenta-App angemeldet sein. Das ist daran erkennbar, dass oben in der App der eigene Name erscheint.
Außerdem findet man die Vertragsdetails noch im Kundencenter über den Browser, wenn der Vertrag mit dem Telekom-Login verknüpft ist. Manchmal muss man diese Verknüpfung manuell vornehmen, weil die Kundendaten nicht immer automatisch synchronisiert werden. (Bei mir war dies so.)
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vor 2 Tagen
Erst einmal vielen Dank. Das Aktivierungsdatum habe gefunden, dies war kein Problem.
Wenn man aber eine gewisse Zeit, keine Aufladung tätigt, wird die Karte deaktiviert, völlig egal ob man 1€ oder 100€ Guthaben drauf hätte. Zumindest ist das bei Aldi Talk so ( siehe Screenshot 1. Post eine Aldi Talk Karte meiner Familie) . Lade ich 5 € auf verlängert sich der Aktivitätenzeitraum wieder um 4 Monate usw. Es wird also nicht angezeigt wann aktiviert wurde, sondern wann deaktiviert wird, wenn ich bis dahin keine weitere Aufladung tätige. Kann natürlich sein,dass dies bei der TK anders ist. Ich habe das erste Mal eine TK Prepaid. Die KI Hilfe, war mir da leider auch keine Hilfe.
3
von
vor 2 Tagen
@AnnaMeike , keine Sorge - der Jahrestarif ist ab Aktivierungsdatum ein volles Jahr gültig und mit den gezahlten 99,95 € für dieses erste Jahr auch vollständig beglichen. In dieser Zeit muss man nicht aufladen - kann es aber dennoch zum Beispiel in kleineren Teilbeträgen, falls erwünscht. Vor dem Ablauf des ersten Jahres wird es auch rechtzeitig eine Erinnerung per SMS geben, dass zur Verlängerung des Tarifs eine Aufladung erforderlich ist. Wichtig ist dann nur, dass ab Beginn des 2. Jahres rechtzeitig wieder ein Guthaben von 99,95 € aufgeladen ist. Du kannst aber in der App auch eine automatische Aufladung einstellen, die dann vorzunehmen ist, wenn der Tarif erneut fällig wird.
Hier wird auch bei einer versäumten Aufladung nicht gleich die Karte deaktiviert, sondern zwischenzeitlich nur der Tarif, aber auch dann hätte man nachträglich noch die Möglichkeit, den Tarif wieder zu aktivieren, wobei allerdings das Aktionsvolumen von 30 GB gefährdet sein könnte und man möglicherweise wieder auf die üblichen 13 GB zurückfällt.
von
vor einem Tag
Die automatische Aufladung klappt wunderbar. Hier braucht man sich - bis auf die Erst-Einrichtung - um nichts zu kümmern.
Als erstes habe ich einmal 15€ aufgeladen für den Fall, dass ich einmal unbedingt eine 0180 Nummer anrufen muss und für eventuelle Kosten die mir im Ausland entstehen könnten. Ist ein sicheres Polster und tut nicht weh. Alles andere läuft dann (zumindest bei mir) halbjährlich durch die automatische Aufladung immer dann, wenn das Guthaben verbraucht ist.
von
vor einem Tag
Danke June für den netten Rat. Ich habe wegen der Rufnummernmitnahme 10€ geschenkt bekommen, habe aber heute schon mal 20 € zusätzlich aufgeladen, u.a. um schon mal einen Puffer zu haben. Gründe hast Du ja schon benannt.
Von automatischen Aufladungen sehe ich ab, was bei mir speziellen Grund hat, dies mache ich immer nur manuell.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
wie lang genau die Karte aktiv ist, bevor ich das nächste Mal zwingend aufladen muss.
Wo finde ich für den Tarif, wie lang genau die Karte aktiv ist, bevor ich das nächste Mal zwingend aufladen muss. Bei den Sim Karten Informationen ( wie bei Aldi Talk alter Anbieter) steht es definitiv nicht.
Aktuell sind das 15 Monate bis zur Kündigung durch die Telekom.
Das steht leider nirgendwo du bekommst aber rechtzeitig Hinweise per SMS dazu.
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vor einem Tag
Das Problem mit dem Aufladen nach bestimmter Zeit kommt doch eigentlich nur bei solchen 9ct-Tarifen zum Tragen.
Für alle anderen Tarif musst du für eine Abrechnungsperiode eh die Kosten des Tarifes aufgeladen haben, sonst wird der Tarif deaktiviert.
Beim Jahrestarif lädst du die 100 € zur Verlängerung kurz vor dem Stichtag (Vertragsbeginn, im Kundencenter zu sehen) auf. Du wirst dazu aber auch vorher erinnert.
Für mich beginnt das Jahr immer mit dem 11.11.
12
von
vor einem Tag
Das sind zu viel theoretische Fälle
Das sind zu viel theoretische Fälle und keine normale tarifgerechte Nutzung.
Ich lade bei meinem Jahrestarif die nötigen 100 € kurz vorm Stichtag auf und komme nicht auf die Idee mehr als das oder gar nicht aufzuladen.
die hier regelmäßig auflaufen und nachfragen, insofern also von praktischer Bedeutung.
0
von
vor einem Tag
Das sind alles Fälle von Nutzern alter Tarife ohne Abrechnungsperioden mit festen Kosten oder die ihr Handy nur in der Schublade liegen haben für den Notfall.
Jemand mit Prepaid-Tarif ab S "muss" ja zeitnah aufladen, sonst kann der ja nicht voll genutzt werden.
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von
vor einem Tag
Naja bei mir macht das schon Sinn , da ich Verwandtschaft im Ausland habe und ich mich öfter mal dort befinde, da es meine Tochter mit Familie ist. Durch / nach Cz fahren wir auch öfter.
Jetzt habe ich 30 € den Rest der sich ergibt wird dann spätestens kurz vor Erneuerung aufgeladen.
180er brauche ich jetzt nicht so kann mich gar nicht erinnern, wann ich das letzte mal eine 180er anrufen musste. Ist ewig her. 🤔
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von