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vor 8 Jahren
Wenn Sie Ihren Vertrag im Kundencenter selbst verlängern, ist die Kündigung damit aufgehoben und Sie könnten sich auch ein neues Endgerät auswählen.
Wenn Sie das nicht tun, ist hier Vertrag zum Tag X gekündigt und beendet. Aktivieren gibt es nicht. Ihre Rufnummer ist dann weg und Sie müssen dann einen neuen Vertrag abschließen.
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8
von
vor 7 Jahren
Hallo t-hilft Team, sehr interessante Beiträge die ich lese..... Ich bin auch total verärgert, wie man mit langjährigen Kunden bei der Telekom umgeht und was für lächerliche Angebote ich bekommen habe. Deswegen möchte ich jetzt kündigen und wollte mal so wissen wie es anderen Kunden geht. Steht anscheinend die Strategie dahinter, dass man wechseln soll....
LG Sois
0
von
vor 7 Jahren
Stehe vor einer ähnlichen Entscheidung.
War es nicht früher so, dass bei einer Rücknahme der Kündigung der Vetrag sich automatisch um 1 Jahr verlängert hat?
Mein jetziger ist vergleichbar mit den neuen eigentlich moemntan auf jedenfall noch der die bessere Wahl aber eigentlich will ich diesen nicht um weitere 2 Jahre verlängern. Gibt es hier noch die 1-Jahres-Option?
Danke und Grüße!
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von
vor 7 Jahren
ich danke dir für deinen Beitrag und freue mich darüber, dass du weiterhin bei uns bleiben möchtest.
Sobald ein Vertrag durch unseren Kunden nicht rechtzeitig gekündigt wird, verlängert sich dieser automatisch um ein weiteres Jahr. Du hast in diesem Jahr dann die Möglichkeit, deinen Vertrag z.B. mit oder auch ohne einem neuen Smartphone zu verlängern. Es gibt keinen klassischen Vertrag, der eine Laufzeit von nur zwölf Monaten hat.
Wenn wir uns das einmal gemeinsam ansehen wollen, dann melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Wie @AtzeFritze88 geschrieben hat, können Sie gerne so verfahren. Ansonsten helfe ich Ihnen auch gerne weiter. Hinterlegen Sie dazu gerne einmal die betroffene Mobilfunknummer in Ihrem Profil. Dann können wir dazu telefonieren. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.
Viele Grüße
Justina M.
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von
vor 8 Jahren
Habe ich leider zu spät bemerkt. Am besten wäre zwischen 12:00 und 12:30.
Oder ab 16:00.
Mfg
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von
vor 8 Jahren
ok, ich melde mich dann noch mal.
Viele Grüße
Justina M.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für das nette Telefonat von eben. Wie gewünscht, habe ich die Kündigung für dich gelöscht. Somit kannst du die Vertragsverlängerung im Kundencenter erneut versuchen. Sollte es aus welchen Gründen auch immer nicht klappen, melde dich bei uns. Wir helfen gerne. Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe meinen Magenta M Vertrag schon seit längerem gekündigt.....spiele nun aber mit dem Gedanken bei der Telekom zu bleiben. Welche Optionen habe ich denn nun wenn ich die Kündigung widerrufe? Vertrag wieder aktivieren, verlängern, neues Endgerät....?? Mfg
Hallo, ich habe meinen Magenta M Vertrag schon seit längerem gekündigt.....spiele nun aber mit dem Gedanken bei der Telekom zu bleiben.
Welche Optionen habe ich denn nun wenn ich die Kündigung widerrufe? Vertrag wieder aktivieren, verlängern, neues Endgerät....??
Mfg
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Uneingeloggter Nutzer
von